当客户咨询后，如何跟进客户，对于业务员来说至关重要。下面就由品爱定制分享一个真实的案例。

最艰难最开心攻下的客户：

阿里客户中跟进的最久的一个客户是2010年年尾发的第一封邮件，到2014年下的单，卡塔尔800多万的一个工程。2010年年尾开始的第一封开发信后，客户一直没有消息，当时也只是把其处理为一般的询盘。知道2011年下半年偶尔再看到客户邮件时再跟进，客户很快回邮件说有个工程需要报价，报价来来往往很多次，经常客户是晚上10点多11点多在发邮件或发信息过来的，如果有看到，我都会马上回复客户，直到客户没有疑问。我们的跟进尽量及时，我们的设计也是来来＊＊改了很多次，工程的进度也一直在拖拉，但我们很少抱怨，尽量让客户感受我们的专业。我是铁了心要把客户拿下！

到2013年7月时客户说来看工厂，当时客户说在江门的另外一家供应商，问我是否去接他，当时其实我犹豫了一下，但还是马上答应客户按约好的时间到达。客户在见到我的那一刻很激动也很抱歉。因为他并不知道我已经怀孕9个月，而且不是一般的臃肿，很为我的敬业感动。后面的打样，出样板，到2014年的第一次工程大单800多万正式下单，距离第一次接粗已经快3年半了。

从第一次合作一直到现在，我们都一直有不同的项目合作。客户是被我们团队的专业所征服了，甚至他自己说他们的公司是中东的十大公司之一，但是他们的团队也远不如我们的团队专业、敬业，甚至去年在他们公司因为扩张业务支出非常紧的情况下，跟很多供应商都谈价格压成本，但是客户说出令我感动的话，“我就算压谁的成本，争取我们公司的利益最大化，也不会压榨PA的利润，我们会保持良好的长久的合作关系”

客户对PA品爱定制的信任，对团队的信任，对自己的信任，就是长久以来辛苦跟进的最大的回报。

大家看完品爱业务员的自我分享后，是否对如何跟进客户有更深入的了解。谢谢客户对品爱定制的信任，我们会尽自己最大的努力为客户服务！