定制家居行业存在大量的渠道和机会，而能否抢占市场竞争力主要看一个品牌是否具有顽强的生命力，是否拥有好品质、好服务。面对全新的2017年，定制衣柜企业需在在管理上转变思路和观点，在团队上打造更好的发展平台。

渠道运营和门店精细化管理很重要

定制衣柜企业有好的好业绩离不开多渠道运营和门店精细化管理。前端方面，衣柜企业可从O2O往OAO的转型，即从原来的线上往线下引流，发展到现在线上线下店网一体化的模式;产品方面，会从以前强调产品风格、功能等方面往消费者的生活方式研究转型;后端方面，能做大的企业需要真正意义上把工业4.0整个流水线智能制造的模式运用起来。

其中，店面形象至关重要，其中包括装修风格、产品选择、人员配置等，要能够给客户提供好的体验感，体现品牌的价值;另外不能坐店等客，商家需要要走出去、把客户请进来，即使是行业淡季，做好客户回访和售后增值服也是重要的一个环节;最重要的一点是企业要寻求多渠道发展，从而更好地增加店面客流。要想成为最后的赢者，门店关键是把产品选对、把服务做好，把消费者的体验做足。

培育人才团队 加大设计培训力度

目前衣柜行业中有衣柜很大的问题就是团队成员经验不足，特别是设计师团队，门店现有几个设计师入行时间都不长，对整个定制家居行业还不熟悉，对于全屋定制的把握都还不到位。所以在2017，加大设计培训的力度或将成为企业重点工作之一，帮助门店设计师快速成长。提高售后服务质量与响应速度，通过培训售后人员的专业技能和服务意识，提升终端售后服务品质。

将来定制行业一定是分为两个阵营：一个是现在规模做得比较大的，随着他们规模的不断扩大，成本就会越来越高，随之就会走一条产业化、大众化、批量化的路线;还有一个领域就是做高端定制，把个性化、工业化和规模化结合起来，打造高端定制家居品牌。衣柜企业需用长远的目光去看待正在做的事情，而且需要企业不断学习不断改进，无论是产品创新上还是在营销上进行创新，而不是故步自封。

从衣柜行业年底的情况来看，2017年市场依旧不会有明显的波动，竞争依旧激烈。面对经济大环境下的压力，衣柜行业的竞争越来越激烈，企业通过终端门店提升营销实力和服务质量是不错的选择，另外，做好团队管理和开拓新渠道也是冲刺业绩的良好途径。