华为成功的一个很重要的因素，就是始终警惕员工惰怠的蔓延和泛滥。在华为管理者眼中，员工有18种堕怠行为。

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安于现状，不思进取

对于管理者而言，你敢不敢于去挑战新的领域，敢不敢于去挑战新的难题，敢不敢于有所追求？如果是不敢的话，都是安于现状的表现，也是不思进取的表现。

明哲保身，怕得罪人

我们有的管理者，什么事情心里都清楚，什么事情都讲得头头是道，但就是不敢站出来说话、反馈问题，或者不敢去推动，怕得罪周边，怕得罪领导，还怕得罪下属。这种管理者怎么能推动解决问题，怎么能够当责，怎么能够持续改进？

以领导为核心，不以客户为中心

有些主管在给上级做汇报前，为了做一个汇报PPT，不知道要召集自己的下属开多少次会，太以领导为中心了。你要汇报的PPT，能不能自己写？写完了，可以把大家召集起来一起评审。为了美化、格式好看，而浪费下属和你自己大量的时间，这是不增值的。我们要做增值的部分，坚决不做不增值的部分。

推卸责任

面对问题，部分高级主管已经形成了习惯：首先是搞清楚是别人的问题，那就跟自己没关系了。如果发生任何事情，主管都习惯性地先看自己有什么问题，都先把自己的原因找出来，那么真正的原因就出来了。

发现问题不找根因

相当多的管理者，养成了一个非常不好的习惯，出了什么事情，打个电话“你搞定”。我们只是打了一个电话，或者批示一下，这样怎么能够把事情搞透彻，怎么能够找到解决办法？怎么能真正解决问题？

只顾部门局部利益没有整体利益

有些主管为了自己的部门利益，明明知道影响公司利益，明明知道公司的想法和要求，却在下面想方设法，花了很多时间、精力去搞他的小九九。尤其涉及到我们有业务拆分和整合、团队和人员要划分的时候都表现得非常明显。你这样做，公司怎么敢交给你更大的责任。如果你的责任更大，你更以局部利益为主的话，那以后公司的整体利益谁来保证？

不敢淘汰惰怠员工

不敢拉开差距，搞“平均主义”

其实主管对他的下属有没有惰怠的很清楚，就是拉不下面子去处理，尤其是对老员工，有些还是自己的老领导或老同事，更拉不下面子。在这种情况下，你不淘汰，你不拉开差距，你就是对那些高绩效者、对那些优秀者不尊重。

经常抱怨流程有问题

从来不推动流程改进

很多人就只抱怨，而且最后都成了口头禅，动不动流程很多、流程很长、流程阻碍了发展，但从来不去推动流程的改进，从来不指出哪里流程多了，哪个流程长了，哪个流程有问题。那怎么改进呢？

不敢接受新挑战

不愿意离开舒适区

有主管不想去新领域，不敢接受挑战。希望干部、骨干能到新领域去，有人就怕这个怕那个，患得患失。

不敢为被冤枉的员工说话

有的主管怕为被冤枉的员工说句公道话，因为说了，可能就会被公司“戴帽子”。如果你真的觉得某个员工被冤枉了，为什么不敢说呢？要么你根本就不对这个员工负责任，要么就是怕说了以后被主管批评，怕得罪人。但如果你都不敢说话，那又如何保护他们？

只做二传手

不做过滤器

有很多主管只做二传手，不做过滤器。任何地方来了事，他立即就传下去了，不管这个事情该不该做、要不要做，反正不是自己亲自做，这样一来就让下属苦不堪言，不能聚焦工作。

热衷于讨论存在的问题

从不去解决问题

很多主管讨论存在问题的时候，都是洋洋洒洒，能道出具体问题来，但从不去解决问题。作为主管，如果能够把你们授权范围内能解决掉的问题全部解决掉，那么很多问题就没有了。对于你解决不了的，不在你授权范围内的，若你不去推动解决，那怎么能够解决？

只顾指标不顾目标

在我们当中，存在一些主管只关注KPI的完成，但不知道KPI完成得很好是为了什么。仅仅为了考核指标工作，就是不当责。当责的干部是有清晰的目标的。

把成绩透支在本任期

把问题留给下一任

只关注当期不关注长期，只关注现在不关注未来，该投入的不敢投入，不敢在新领域、新产品上投入，不愿在架构、平台等长期才能看到绩效的工作上投入，甚至只关注仗打得漂亮，而忽视组织能力、流程优化、人员能力提升等长远的事。

只报喜不报忧

不敢暴露问题

捂盖子现象不能说少，无论是写总结还是做述职，讲起成绩、经验来头头是道，问题和不足则一笔带过。最可怕的是质量上的捂盖子，搞“和谐”，不主动暴露问题。如果我们睁一只眼、闭一只眼，马马虎虎应付了事，那产品的质量就没办法保证，我们就会失信于客户。

不开放进取，不主动学习

业务能力下降

有一部分干部凭着经验做事，走的是“经验主义”的老路，过去的成功经验并不是未来前进的方向标，必须开放自己，自我批判，时刻学习。

不敢决策，不当责

把责任推给公司

这一点跟前面讲的抱怨流程的问题类似。绩效是评责任结果，还是评亮点和表扬信？说起来我们都清楚评的是责任结果，但真的评的时候却去评亮点。这些现象谁能纠正？就是我们各位主管。

只对过程负责

不对结果负责

这一点比较好理解，与只关注指标不顾目标相类似，有些主管只关注"我做了呀"，但不管"做的结果如何"。只对过程负责，不对结果负责，就会＊＊＊＊，很容易把事情复杂化，把动作做得很优美，效果却不好。

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