没有不好卖的商品,只有不会做销售的人.不论是做什么生意,人都是成功的先决条件.那么销售人员如何才能做好销售,提升自身业绩、增加店铺的营业额呢?其实可以从以下三方面着手.

销售人员在做销售的过程中,应该做到以下几点:

一做

"天下大事,必做于细"."做"我把它总结为四个字:眼里有活.具体要做到"三好"、"一陈列".

"三好"就是:

⑴把条幅、展布挂好,挂于显眼处,最好把店铺的几种产品条幅挂在一起以突出整体效果.

⑵把广告画、宣传画、不干胶等POP类粘贴好.

⑶把品牌产品广告带播放好.

"一陈列"就是整理货柜,做好产品陈列.

做好产品陈列注意以下技巧:

⑴争取最好的陈列点:进店第一眼能看到的、与视线等高、顾客最好伸手就能拿得到产品的架位.

⑵商品标签一定要与商品对应准确,陈列面要保持洁净,排列要整齐;一个系列商品至少要摆放5个以上,以突出整体效果.品牌几个系列产品摆在一个货架做专柜效果更好.

⑶讲究摆放的艺术性:不同产品、不同款式之间摆放的顺序要科学、有序(一般由小到大次序摆放,符合人正常的审美观).

二说

促销人员不仅要会做,而且要会说.说的好,能让顾客对店铺的产品念念不忘,反之,则适得其反.

"说"有三个方面的要求:

⑴问好:与顾客见面后要面带微笑的问好.一位优秀的促销人员应该努力学习并灵活运用接待顾客时的基本用语及多种应对方式.

⑵介绍:即介绍店铺的产品.产品知识是销售服务过程中的基本销售要点,所以一定要将产品的特性和卖点牢记心中,这样才能做好你的销售工作.

⑶注意推销方式和技巧:学会辨别人(但不要以貌取人),促销人员应该站在顾客的立场上去体会他的需求和想法,只有充分了解不同消费者的购买特性与心理,才能更好地提供让顾客满意的服务.

三结合

要选准时机,边说边做,把二者有机的结合起来,给顾客一种你的业务很熟练的感觉,最好总结出有自己特色的促销方法.有时可根据客户情况区别对待,说和做有所侧重,到什么山唱什么歌.