自2015年4月4日入职司米橱柜(深圳专卖店)以来，罗政文(右一)一直从事安装服务工作。凭借良好的沟通能力和服务意识，他经常受到客户的表扬。

▼ 2015年 罗政文荣获深圳区域颁发的安装之星奖和年度服务之星奖。

安装现场

安装张小姐家的橱柜时，罗政文一来到现场看到图纸就发现，这次安装任务比较棘手。

一时无法正常安装完毕，这可把他急坏了。担心客户着急，罗政文赶紧把张小姐叫过来一起拿着图纸对照现场慢慢跟她逐个细说，给出解决方案。

听了他的讲解后，张小姐连连点头。

一整天，张小姐和她父亲都在现场看着罗政文做事。时不时张小姐还跟她父亲说“爸，你看人家多专业，不愧是大牌子的“。

罗政文则专心地按照说好的方案精雕细磨。终于通过一天的辛勤劳动，最后完美收工，得到张小姐的高度认可!

类似的案例在罗政文身上常有发生，经常有客户对他提出表扬。为此，小编采访了罗政文，他说：

“遇到问题时，我只认定一点：保证做出来的东西对得起客户，对得起公司，对得起自己，就一定能把事情做好。“

▲司米橱柜深圳专卖店部分安装服务人员

事实上，在司米橱柜，绝大多数装修工人都跟罗政文一样，兢兢业业，将司米橱柜的服务理念践行到实际工作之中，把客户的事情当作自己的事情来做。

因为对他们而言，客户的满意是对他们最大的肯定。