承前启后，继往开来，我们迎接新时代

科技更迭、消费升级，我们拥抱新趋势

风起云涌，迎立潮头，我们面临新挑战

这样一个波澜壮阔的变革时代，圣象的品牌战略升级应时而动，不是简单的资源调整，而是一场真正意义上的整体的革命

以新圣象、新目标、新战略迎接行业风浪，突破行业局限开创未来家居的伟大新篇章

新圣象

扮演好四个引领者角色

在圣象的文化中，家是安放生活的居所，无论是身体还是心灵，都可以在此栖息、找到能够依靠的温暖。从这样的文化出发，圣象一直致力于打造温暖舒适的家居空间，让消费者在圣象生活中感受美好与幸福。

并且圣象人用对木的生命理解，对木的价值认知和对木的文化感悟——识木，爱木，善用木，为千万家庭带去木温润的呵护，使人们在木的价值与文化的熏陶中——品味生活，感悟生命。

十九大对中国社会矛盾作出最新的判断：“人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾”转化为“人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾”。

基于这样的变化，未来五年圣象更将以“品质、环保、服务”三大品牌资产为依托，聚焦“从圣象家到圣象生活”和“从圣象地板到圣象整屋空间定制”两大变革，巩固并持续深化“绿色产业链战略、国际化战略、大家居战略”，在三大品牌战略的指引下扮演好四个引领者的角色：

第一，美好家居空间生活的首席设计师和引领者

圣象推出了新的商业模式：“圣象整屋空间定制”，将凭借专业的设计能力和交付能力，为人民的美好家居空间搭建丰富多彩又具个性的生活场景、提供舒适、温暖及智慧的空间、提供轻社交与尊享的人文精神价值。

第二，家居实体经济的引领者

当整个中国经济社会努力推动实体经济的时候，圣象作为家居行业领袖之一应该也必须为中国实体经济助上一臂之力，成为家居行业的中流砥柱。

第三，绿色生态的引领者

以绿色产业链为根基，继续走在大环保和小环保平衡发展的可持续之路。同时，圣象秉持“用爱承载”的品牌理念，自觉践行社会责任。

第四，家居创新模式的引领者

持续推动品牌创新、产品创新、营销创新、服务创新、管理创新及商业模式创新。圣象作为家居行业的领袖之一，要走出一条具有自身独特发展模式的道路来，实现包容性可持续发展！圣象也有责任引领整个家居行业创新发展。圣象必将成为中国家居界有卓越贡献的领导品牌之一。

新目标

抓住机遇，迎流而上

家居行业内，由于消费升级的驱动、数字化技术的渗透，新兴业态与模式不断裂变与增长、消费者回归加速的同时加大了对专业产品及服务的需求、新零售市场潜力巨大且快速增长…

面对新时代瞬息万变的局面，圣象在象文化的感召下，以象的精神，直迎挑战。圣象始终保持着对商业环境的敏锐度和高度的战略前瞻性视野，在品牌战略升级的道路上，在科技创新、产品服务、用户体验三个维度深耕细作。

科技创新为驱动，顺应时代变革

全球科技发展的趋势正在走向数字化、移动化，各行各业已深深浸入了互联网和智能的洪流之中，人工智能、大数据与品牌营销的深度融合，助力品牌实现与消费者真正的、高度的联接，创造出了极高的商业价值。

基于此，圣象提出“专业品质与个性设计的智能一体化”，实现绿色、健康、时尚以及个性的解决方案；互联化、智能化的技术将贯穿于设计、生产、销售和服务全过程；新零售、新场景将持续改变消费者沟通、互动、购买和安装使用的方式；大数据的应用，更有利于吸引并服务于消费者，快速响应微小需求，并及时得到满足。

整屋空间定制新模式，满足多元化需求

随着我国国民人均可支配收入的进一步增长，国内消费需求产生新的变化，新生代消费者成为新的消费主力。多元化的消费需求孕育着新的商业模式，在家居行业，新的模式新的产品层出不穷。

基于多年的大家居战略布局，结合新消费新零售年轻化的背景，2017年圣象集团推出了创新商业模式：以客厅为核心的家居生活空间的定制“圣象整屋空间定制”。“整屋空间定制”，满了足消费者的个性化需求，具有承接木业家居上下游产业链，连通周边业态的属性，为用户提供系统、全阶段的解决方案。

以用户为核心，拥抱消费升级

伴随着消费升级，一方面个性化的新需求正层出不穷，另一方面新的需求层级正在不断上升，呈现出千人千面的特点，个性化体验与定制服务正在成为品牌新的重要增长点。

圣象的“以用户为核心”是由围绕“商品、场所”运转转向人性需求的精神服务，实现静态管理向动态运营的思维转变。随着商品和场所的渠道属性淡化，圣象将更关注以人为核心的场景构建，强化人与人、人与物、人与空间的链接；运用互联网社群思维，深挖数据与会员的打通，形成更具黏性的价值观共鸣社群；通过大数据+移动互联，重建消费者需求，并以消费行为相关性数据为消费者提供更具体验性的产品与服务。

面对着新时代的冲击，新圣象要在坚守自身的传统与优势上，勇于改变自己，通过自我评估与价值重塑，不断推进战略升级的进程，以更快速的适应消费者的需求变化，适应这个世界的变迁，去吹响时代的号角。

新战略

全面升级，体系进化

新时代、新机遇，对圣象提出了新挑战，面对新的市场需求和消费者需求的变化，下一个五年，圣象又应该凭借什么再次引领行业？

在新确立的品牌战略中，圣象从市场和消费者出发，对企业未来发展的关键命题作出解答。

文化升级，助推战略转型

圣象的企业文化中家文化、木文化、象文化，一直被行业津津乐道和模仿。而随着时代更迭，圣象的企业文化也与时俱进，不断灌入新时代的精神内涵，以此升级全新的企业文化价值观，使企业文化与战略相匹配,助推企业战略转型升级。

在圣象的文化中，家是充满爱的房子，起居生活，点点滴滴的幸福，实实在在的欢乐，时刻传递融融的暖意。爱你的，和你爱的，在圣象家的空间里相互连接、交汇、凝聚，让彼此更亲近。而在这个家庭里，圣象人更是凝心聚力，不畏挑战，以共同的目标，追逐梦想。

其次，是圣象的木文化，木与生活，不可分割。圣象人爱木、懂木，反过来，木也驱动着圣象人以匠人之心，探究木及木文化的精髓，从圣象地板到圣象整屋空间定制，让品质、时尚、环保的产品及服务进入消费者生活，让人们从中触碰生活的本真模样。

象文化更是圣象人心中的信仰与图腾；沉重的大象是正直、仁爱、务实、拼搏的精神；这样的一个形象对于圣象来说同时也是是一种行为准则——承载着无数消费者绿色家居的梦想与崇高的社会责任感与使命感，步伐沉稳而坚定的迈向更加辉煌的未来。

品牌体系优化，精准定位消费客群

品牌体系建设是品牌价值增值的核心要素，需要一个长期累积和持续优化的过程。日前，圣象通过对消费客群的进一步精准定位以及品牌理念的升级，拉开了品牌体系优化的序幕。

从圣象家到圣象生活、从圣象地板到圣象整屋空间定制，如何满足消费需求是品牌的必修课。圣象持续关注时代、生活、家居的关系，感知用户对时尚家居的各类需求和情感体会，对消费客群进行了进一步精准定位，不仅仅从消费者的喜好进行定位，更是以整合设计和供应链能力为核心，推进行业升级、实现产业融合与突破，通过带有国际化审美与影响力的设计，从消费者的生活理念和消费态度去寻求共鸣点。

三大品牌战略焕新升级，秉持初心砥砺前行

秉承全新的企业品牌战略规划，圣象将通过绿色产业链战略、国际化战略、大家居战略，不断提升圣象的品牌力。

绿色产业链战略是圣象全球一体化产业布局的落地，也是品牌的纵向价值链，更是企业整体产业链的优化。圣象将可持续发展理念纵向贯通于产业链上下游，涵盖林业资源、基材、工厂、研发到设计、营销、服务7大环节，形成一个全面完整高效的品质智控体系，在环保健康、绿色品质、智慧运营之间找到平衡，是圣象整屋空间定制的完美支撑。

在国际化战略方面，圣象依托全球战略合作伙伴间接打通欧洲、美洲的优质林木资源通道，并在俄罗斯建立了原料渠道，同时在海外建立起物流中心，并自建直营公司主动参与国际竞争。圣象不仅将国际化的思维和经营理念引进来开拓视野，还将同步国际化品牌与之合作，在国外建立起自由的营销网络系统，真正做到了走出去。

圣象大家居战略以木业作为核心，通过跨品类的资源大整合，综合品质、生产、环保、设计、服务、体验为一体，铸就圣象大家居的硬实力，为消费者提供一站式服务。

整屋空间定制是一种创新性的商业模式，依托于绿色产业链、国际化和大家居战略，以科技、设计和数字化运营为手段，服务于中国持续增长的新兴中产阶层家庭用户的家居生活空间。整屋空间定制是圣象以用户为核心，创造的一种有消费升级特性的家居生活方式，打造智慧、舒适、温暖、自然的居家生活场景，满足不同用户群体对生活空间的多样化个性化需求。

随着数字化转型的大趋势，新零售模式的不断探索尝试，未来五年将是圣象品牌高速发展的五年。

从“圣象地板”到“圣象整屋空间定制”，从“圣象家”到“圣象生活”；

圣象继续强化可持续的匠心品质，为客户带来高品质的全程客户体验；

加强个性化、时尚的设计理念，整合设计能力，巩固品牌已有优势，持续建设品牌、升级品牌！