帅邦服务特训营:第一期顺利结业,第二期火热报名中
9月15日,帅邦厨电清洗服务特训营第一期在广东总部正式开课。11名来自全国多地的参训人员接受了为期两天的专业培训,课程围绕市场发展趋势、产品销售、服务营销、家电清洗以及实操训练五大模块进行,特训课程让每一位参训人员收获满满。

(图片来源:sinba帅邦公众号,侵删)

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当下的厨电市场经过40年的蓬勃发展已经高度成熟,特别是在最近几年的高速发展中,各品牌商家层出不穷的花式促销,已经让消费者的购买行为发生了巨大的改变,从开始的疯狂促销到不促不销,再到现在的促也不销,消费者彷佛是拥有了上帝之眼可以洞穿商家的一切销售“套路”。
“让销售回归本质。”厨电产品本身属于耐用品,加上其使用的环境比一般家用电器产品更加复杂,导致消费者在使用过程中对后续的服务质量更加重视。“维护好1个老用户相当于开发3个新用户。”保障消费者在厨电产品使用过程中的满意度,成为了门店销售的一个重要机会。

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“如何做好服务?服务包含哪些内容?如何将服务变成销售?”服务看似是一项简单的日常工作,实际其中包含了一系列的专业动作,只有通过专业理论知识学习然后与实践相结合,才能做到将服务内容转化为销售结果。帅邦厨电连续21年为用户提供免费上门安检,主动为用户提供油烟机清洗等一系列的增值服务是帅邦屹立市场的不二法门。

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市场发展瞬息万变,变化的是商家与消费者之间的沟通方式,不变的是消费者对美好生活的追求。“成交仅仅是一个开始,让我们手中的商品与服务为用户创造舒适、便捷、美好的生活,才是经营的本质。”百年老店,从服务开始。
帅邦厨电第二期服务特训营定于10月份开课,现在向全国帅邦经营者免费开放名额。欢迎大家踊跃报名。
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