6月2日，正和岛岛邻机构二十多位企业家莅临广州东宝尚品宅配体验店参观指导，现场气氛活跃。

敲黑板！正和岛是什么？

正和岛是中国商界第一高端人脉与价值分享平台。它是企业家人群专属，线上线下相结合的，为会员岛邻提供缔结信任、个人成长及商业机会的创新型服务平台。

此次参访的天津正和岛岛亲以苹果组、橙子组、雪梨组和葡萄组四个小组的形式展开，各小组讲解人向来宾全面详细介绍展厅的分布情况和产品特色，引起了到访来宾的浓厚兴趣，他们纷纷拿出手机拍照，并向讲解员了解更多产品信息以及体验店的运作流程。

作为定制家具行业C2B的中国样本和O2O的先行者，今年以来莅临东宝O店参观考察的客人络绎不绝，5月21日市委统战部一行领导便在董事长李连柱的陪同下参观。小编想这不仅是因为借助了上市的东风，我们持续提升行业竞争力和品牌口碑，更是因为尚品宅配的营销模式和定制化服务深入人心。

大写的赞！“尚品宅配体验式营销理念”你说我听

尚品宅配O2O体验店是一种线上线下相结合的一站式电商经营模式，线上利用新居网、微信公众号等打造社群运营矩阵，通过大数据搭建起的智能信息推送系统，让用户的画像和需求越来越清晰，进而定向推送用户偏好内容；

线下店铺承接产品体验，全国一千多家门店可供消费者实地免费体验。云设计库通过自行打造的房型库、产品库、方案库等后台数据分析，为消费者匹配合适的家居解决方案。

讲解员为来宾讲解营销模式

尚品宅配在贯彻“体验即营销”理念的同时，也大胆玩起了跨界合作，提供超出客户预期的体验。让体验店成为消费者休闲娱乐的地方。东宝体验店每月的活动都精心策划，结合五一、母亲节、520、端午节等举办一系列惊喜特惠活动，现场为客户提供简餐水果，店内还设置各种新奇的设施，如VR体验区、宝宝游乐区等。真正做到“吃喝玩乐在门店”，让门店成为流量中心。

到访来宾在VR美家体验区体验VR视界

划重点！来宾也关注新居六个“核心行为”

现场，当来宾参观到“五星赞士争夺战”销售业绩风采展示区时，讲解员细致地为其讲解设计师的工作运作情况，并说明了工作中的“六个核心行为”推动。来宾也饶有兴致地让讲解员解释六个核心行为内容：客户满意、积极主动、高效执行、微创新、学习成长、互助合作，并现场录影保存。

这些核心行为都贯穿于尚品宅配的定制化服务中，他们负责任地做好每一个产品，高效执行每一个工作任务，把上门量尺这一必需的环节提前，变成免费，将服务“前置”实际上比价格更有吸引力，直销团队真诚地服务每一位客户，到店提供由家居顾问、设计师和店长三人组成的“铁三角”，为客户提供“VIP服务体验”，真正做到让客户满意。

当然六个核心行为作为企业文化建设的内容也一直贯穿于我们的工作之中，营销团队组织成立各种社团，威廉?莎士比亚研究院、爱心银行、美食协会，在繁忙的业绩工作中不忘带领小伙伴一起学习分享一起嗨皮，创造积极的团队氛围。广分团队每月风风火火的团队和个人PK赛，在良性的竞争和较量中，积极主动进取，活动日收款屡创新高，业绩杆杆的。

随着定制家具行业的快速发展，尚品宅配将紧跟时代步伐，用高效实力说话，未来的东宝旗舰店也将不断升级服务与体验，为广大消费者带来更多惊喜，敬请期待！