9月15日，广州市科技创新委员会联合《快公司FastCompany》杂志以及广州市科技创新企业协会，共同发起的“发现广州独角兽创新企业“项目启动会正式举行。本项目旨在挖掘广州“独角兽“创新企业，发挥“独角兽“创新企业对行业的创新引领作用，培育未来领军型创新企业。

在启动会上，尚品宅配副总经理张志芳以“如何在广州实现创新成长“为题发表主题演讲，与参会嘉宾分享创新干货，并以尚品宅配为例分享家居“独角兽“的发展历程。

独角兽：自然生长的创新好公司

广州孕育了无数极富潜力的“独角兽“。10年前，没有超9亿人使用的微信，没有把店开遍全球的名创优品，没有人会认为唯品会将成为全球最大的特卖电商。10年前，家居定制还是少数人的选择，10年后，尚品宅配让它成为多数人的生活。

在张志芳看来，“独角兽“是自然生长的创新好公司，它能够审时度势，顺势而为。

消费升级正在倒逼企业进行模式创新。社会在发生改变，消费者口味在变，作为企业则需要精准把握消费者的需求，甚至是说给消费者惊喜。充分照顾到消费者日益个性化和多样化的需求，这是创新企业必备的素质。

基于消费者的生活方式、时尚品位、情感需求等，个性化定制逐渐成为消费主流。在家居领域尚品宅配也在业内率先开创C2B模式，顾客需要什么样的家具，尚品宅配就生产符合顾客要求的家具，尚品宅配交付给客户的是一整套的家居解决方案。

做第一个吃螃蟹的人

创新就要敢为人先， 创新的业务模式和产品往往能为企业确立先发优势。

2004年尚品宅配创立伊始，就做出了一个重大举动--免费设计!而当时，家居行业所有的定制品牌都是先收定金，再做设计。免费设计的理念向整个行业发出了挑战。也正因为“免费设计“的差异化服务，尚品宅配快速地切入到定制家居市场。

2014年，尚品宅配全面挺进SHOPPING MALL，成为行业首个从建材卖场到客流集中地战略转移的品牌。通过这一开创性的举措，尚品宅配获得了海量稳定、优质的客流，也将自身的定制优势、体验优势淋漓尽致地发挥出来。

数字化和大数据手段连接用户

进入移动互联网时代，消费者习惯在改变，趋势在改变，企业对消费者的关注和洞察也需要改变。以前产品和服务连接着我们和消费者，现在我们除了产品和服务，还需要创建更多的“连接“，来形成长期的、可持续的认同。

基于移动互联时代的新趋势，尚品宅配也形成了新的营销逻辑，即OAO模式。相比O2O，OAO真正形成线上线下有机融合、店网一体化，达到资源互通、信息互联、相互增值。

在线上，尚品宅配通过新居网和微信服务号来进行线上设计预览和免费预约量尺。而在线下将体验做到极致，让消费者在尚品宅配体验店体验到的是一种舒适的生活方式。

当别的公司还在研究产品的点线面时，尚品宅配已经开始关注人们的生活方式。为了更深入研究国民家居需求，尚品宅配根据53863户家庭样本调查及尚品云的大数据分析，尚品宅配生活方式研究中心推出了以家庭需求为导向，遵循中国家庭全生命周期的“我+生活方式“整套全屋家居空间系统，改变了过往以空间风格为核心的研发理念。

在演讲最后，张志芳也分享了她关于创新的独到见解。她认为创新不是颠覆，而是不断迭代升级，是把原来不方便的服务或产品做得特别方便；是把贵的变便宜，把收费的变免费； 也是利用技术革命的创新，产生革命的力量。