2023年是家居建材行业实体经营愈发艰难的一年，同时也是新零售运营充满挑战与机遇的一年，兔宝宝全屋定制武汉徐东欧亚达店，紧跟公司步伐，不仅在抖音平台上持续进行短视频运营，更是充分借助公司天猫官方直播平台，在直播中，成功的将自己跟踪中的意向客户促成成交。

(图片来源：兔宝宝木门公众号，侵删)

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精心规划直播流程

正常情况下，新零售门店或者区域经理都可以提前一周与我们的渠道运营专员沟通想要直播的具体时间段以及直播内容。在确认好直播时间后，渠道运营专员会帮助门店去创建对应的直播间、输出直播海报以及创建直播产品链接。在开播前，会对门店进行直播前的培训，指导门店上下架等直播技巧。在直播结束后，渠道运营专员会第一时间将直播订单信息同步给门店，便于与客户及时取得联系。

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门店销售增长的经验心得

兔宝宝全屋定制武汉徐东欧亚达店从23年的6月份到今年的1月份，平均每个月都会预约2场天猫直播，每场直播活动开播前都会邀约40-50组意向客户进入直播间，最终达成交的客户数量在6户左右。在这半年时间里，这家店单纯通过天猫直播累计成交的客户：20个，成交金额在60万左右。门店的新零售运营人员，在一次次的直播磨练下，由最初不懂直播话术到现在有客户在直播间成交，是一次很大的进步。渠道运营专员和区域新零售专员，作为新零售门店赋能的践行者，始终坚持用心做好门店服务，促成门店客流成功转化。

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直播平台的选择与策略

在消费者流量方面，天猫直播平台的流量基数肯定是远不如抖音巨大的流量池显得更有吸引力，家居建材行业的抖音直播更适用挂小风车进行留咨获客，引流到私域再进行转化。较比抖音直播，天猫直播平台更适合活动爆破，主播可以直接介绍自己的优惠套餐或门店的最新福利，消费者能够直接在直播间下单然后到店核销，更精准的触达消费者。同时，天猫直播借助公司账号由兔宝宝品牌官方背书，消费者更有信服力。

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持续创新的重要性

新年伊始，不论是抖音平台还是天猫平台，都需要新零售门店持之以恒的去直播以及创作短视频进行线上运营。兔宝宝全屋定制武汉徐东欧亚达店的成功实践为兔宝宝家人们提供了宝贵的经验和启示。拥抱新零售、积极创新的企业才能够更好地把握市场动向，实现可持续发展。

(文章来源：兔宝宝木门公众号，侵删)