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用诚信感恩待客户,王力推出全国免费维保

2019-11-30 09:12

投资金额:面议

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你家的防盗门用了多少年?出过问题吗?有人帮忙解决吗?

现如今,市面上防盗门品牌繁多,其中不乏一些质量、服务都不是很好的品牌。

有的仅凭高大上的门头形象吸引客户进店,拿根本不安全的产品忽悠消费者;有的号称某国专利、某国品质,极具迷惑性;还有的品牌的个别门店,服务态度差,只做一锤子买卖。

选购防盗门,质量和服务需重视!

故事一:为顾客提供令人感动的服务

8月12号,时代花园小区的一位业主突然打电话过来,说自己订的CL38型号的门很着急用,希望当天再晚也要送货到家。而客户订的门还没到店里,没货可配送。

为了让客户满意,我和安装师傅开车来回300多里,从其他经销商那里借调了一樘门,当晚就把门送到了客户家里。客户对我们竖起大拇指,对王力的服务赞不绝口。

——苏州王力经销商

(图片来源:王力锁具公众号,侵删)

故事二:一次消费,服务终身

一直以来,我都要求所有店长建立老客户档案,对客户实行分类管理,定期对客户进行回访,及时解决客户问题,给予维修和保养等福利,有利于二次成交和转介绍成交。

给客户带去利益的同时,也增强品牌好感度。与客户建立长期的关系,实际上就是不断打造品牌在当地的口碑,日积月累,更多潜在客户会转化成王力的用户。

——包头王力经销商

(图片来源:王力锁具公众号,侵删)

故事三:感恩上门,免费维保

家住山西晋城的张女士这天晚上七点,忽然听到门外有敲门声,她心里纳闷:家人都在家里,这个时间点一般也不会有人来拜访,是谁呢?

打开门一看,原来是王力安装工,来上门做免费维修保养的。

(图片来源:王力锁具公众号,侵删)

惊讶之余,张女士更多的感到的是欣喜——家里安装王力防盗门已经有十余年,老早就过了保修期,没想到还能享受到这么贴心的服务。

安装工向她介绍道,今年恰逢王力入驻晋城市20周年,门店特推出感恩回馈活动,针对所有王力的用户进行上门免费保养,包括门表面美容,锁芯、锁体、铰链清洗润滑等多项服务。

(图片来源:王力锁具公众号,侵删)

服务结束后,张女士对王力的售后赞不绝口,并询问道:“以后有什么需要还能联系您再上门吗?”

王力安装工掏出随身携带的二维码牌,回答道,您用淘宝扫一下就可以成为王力终身会员,我们门店导购随时随地都能为您服务,后期购买王力智能家居产品也十分方便。

张女士听完高兴地添加了会员,并再次表示感谢。

类似这样的门店活动,很多王力经销商都在坚持做,有的甚至每月都会针对性上门服务。为进一步普惠更多王力客户,公司特推出全国免费维保活动,详情可到就近门店了解。

(图片来源:王力锁具公众号,侵删)

作为国民门锁品牌,王力不仅通过对消费者更有利的独有卖点产品获得广泛认可,还通过遍布全国的近万家销售网点和服务网点为客户提供感动的服务。

王力始终用诚信感恩对待客户,真正做到“一次选择,一生守护”。

(文章来源:王力锁具公众号,侵删)

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