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一张包修卡,一个跨越十年的故事

2019-11-29 11:58
万家乐厨房电器·热水器

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你有注意过家里的产品包修卡吗?

最近,北京的王女士通过包修卡,发现一段特殊的缘分。

王女士家新买了万家乐吸油烟机和燃气灶,安装时,越看越觉得服务人员倪师傅面熟,但一直想不起来是谁。

结果,王女士意外翻出家里万家乐热水器的产品包修卡,发现十年前负责安装的正是倪师傅。

(图片来源:万家乐集成灶公众号,侵删)

王女士惊喜之余,发现家里的万家乐热水器竟然已经用了十年,从未出过问题。

正因为产品好用、耐用,这一次换厨电产品,她依然选择了万家乐,还经常向亲朋好友们推荐:万家乐质量好,家里的热水器就是万家乐的。

能再遇到王女士,也让倪师傅感叹缘分的奇妙。他从2010年加入万家乐,服务过不少用户,多的时候一天跑好几个小区,也认识了不少老用户,他们都很信赖万家乐。

当天,倪师傅热情地帮王女士检查热水器,考虑到国家规定热水器安全使用年限是8年,他建议王女士换一台新的。

由于厨房空间狭小,需要定制异型支架安装吸油烟机,倪师傅与王女士约定过几天一起安装三款产品。

(图片来源:万家乐集成灶公众号,侵删)

安装当天,从清洁、拆卸到安装、调试,倪师傅仅用3小时就完成全部工作。让王女士感慨:万家乐的服务又好又快,够专业!

(图片来源:万家乐集成灶公众号,侵删)

吸油烟机、燃气灶安装完成

除了王女士,在日常的安装巡检中,万家乐服务团队也遇到了不少老用户,一台热水器用22年的湖北武汉石先生、从98年开始用万家乐产品的湖南熊女士,还有广西30多年老用户王先生、湖南娄底21年老用户李先生……一台产品,展现几十年的温暖陪伴。

(图片来源:万家乐集成灶公众号,侵删)

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(文章来源:万家乐集成灶公众号,侵删)

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