从渠道发展层面研究来看，作为净水器厂家的井蓝认为，一个终端净水行业的代理经销商，而且要做好，售后服务很重要。

消费者所关心的问题也是井蓝品牌非常重视的问题，井蓝从产品质量控制、售后问题快速解决、专业滤芯配件供应几个方面来打造一流的服务品牌。

我们专注净水这么多年，净水产品的售后无非离不开两点：一是售后安装，二是后期维护。做好这两方面，需要代理经销商花费大量心思和精力，而这直接关系市场拓展和经济利益，也是目前大部分净水器代理商所缺乏的。

从售后安装来说，净水产品与空调、太阳能类似，产品出厂只是半成品，需要良好的安装才算最终完成产品的生产，良好的安装对于产品性能的发挥及用户的满意度提升是非常重要的。这需要经销代理商或者售后人员花费时间、人力、物力去向厂家或第三方机构学习和培训，达到非常熟悉产品结构及安装技巧，并且在安装过程中还需要非常的细心和耐心，因为正常安装一台纯水机，差不多需要一个半小时，这还不包含另外铺设管线时间。

售后维护方面是目前终端净水市场发展的软肋。虽然售后服务对经销代理商来说是一个盈利的来源，也是后期市场拓展的有效广告传播，但是很少有经销代理商能够做到很好，一方面整体代理经销商大部分是夫妻店形式，缺少科学有效的方法和持之以恒的落实，二是对售后维护的重要性认识不足。

在产品的售后服务上，井蓝通过建立强大的终端数据库系统，通过记录终端客户信息档案，安装维护回访、换芯回访等提升终端用户的满意度，提高对井蓝品牌的忠诚度，我们是通过这样的服务来实现“国际一流的净水服务品牌”的远景。通过这些创新服务打造品牌的核心竞争力。