近年来，服务一直是橱柜/衣柜行业竞争的焦点。从橱柜发展的趋势来看，橱柜产品的差异在逐渐缩小，而生产、销售、安装、维修服务企业的服务保障能力差异明显拉大。用户关注的，是雅丽家橱柜关注的。坚持把用户的利益放在第一位以客为本，用户满意度是企业最大的动力。我们在进一步加强企业各项管理，严把产品质量关的同时，对用户使用过程中所反映的问题做到件件有回音，事事有着落，切实维护消费者合法权益。

如今，橱柜也像服装一样掀起一个又一个时尚风潮，企业为了吸引更多的消费者，都不约而同地将目光聚焦在产品的多元化、个性化研发上。用户不断对产品功能、外观提出新要求，橱柜厂家需要不断洞察消费者的需求，并满足他们的需求，这样，产品外观越来越表现出与众不同，功能也越来越细分。雅丽家橱柜实事求是的创新，既根据企业的实际情况，更符合消费者的需求。

只有真正做到将用户需求放在第一位，认真细致地做好用户需求调查和市场细分，在细分市场的基础上，根据用户需求采取有效的服务手段，这样，企业的用户规模才会越来越大、忠诚用户才会越来越多，企业的竞争力才能越来越强。想用户所想，急用户所急。必须十分重视用户对企业各项服务的满意程度，把用户需求放在第一位，最大限度地满足用户。

从用户需求出发，以用户的便利为前提，这是雅丽家橱柜生产厂家得以长远发展的前提。把用户需求放在第一位，不是标榜，也不是作秀，更不是为了应付用户，而是一种深入每个员工心中的理念，在服务过程中，通过实际行动体现出来，让用户从心底觉得雅丽家企业对他们的重视和关心。