天然气与市民生活息息相关，如果对天然气的使用操作不当，则会引发重大伤亡事故。市燃气集团专家提醒：应掌握必要的燃气泄漏常识，这样才能有效预防事故隐患的发生。

专家介绍，一般情况下，导致燃气泄漏的原因主要有六个方面：一是连接灶具的胶管老化龟裂，或胶管两端松动脱落;二是点火不成功的情况下，未燃烧的燃气直接泄出;三是使用燃气时发生沸汤沸水浇灭炉火，或风吹灭炉火的情况，导致燃气泄漏;四是关火时，灶具截门未关严而发生漏气;五是管道腐蚀，或是煤气表、阀门、接口损坏导致漏气;六是燃气灶具漏气。燃气泄漏的常发部位主要有四处：一是燃气胶管龟裂处，或与燃气胶管两端连接处;二是燃气灶具的灶头、阀体;三是燃气表的表蒙子;四是燃气管道严重腐蚀处和接口处。

专家指出，天然气属易燃易爆气体，少量泄漏在空气中形成较低的浓度，不会引起着火、爆燃事故。但如果缺乏监控，气体泄漏量较大或慢慢积累，达到一定的浓度，遇明火就会发生火灾或爆炸。因此用户一旦发现燃气泄漏，应立即采取五项措施：一、立即关闭燃气表前截门;二、立即开窗通风;三、杜绝一切火种;四、不要开启和关闭任何电器设备，如果发现邻居家有漏气情况，也不要按动邻居的门铃，以避免静电、火花的产生;五、到室外拨打燃气客服电话报修，千万不要在室内使用固定电话或移动电话。