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进店量越来越少,如何吸引路过顾客?

2020-04-29 14:29
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每天有熙熙攘攘的人流从我的店门前路过,可他们为什么不进店?该如何吸引顾客进店呢?

门店最宝贵的资产,不是店面有多大,装修得多么豪华,而是每天有多少愿意到店里购买产品的顾客。门店老板要把开拓客源当成是门店的核心工作,天天做,月月做,年年做。

把顾客最大化。人气就是财气,聚财气首先要聚人气。

进店量越来越少,如何吸引路过顾客?_1

(图片来源:扬子卫浴公众号,侵删)

店老板要吸引更多的顾客,首先要了解顾客的类型,然后再采取针对性的措施。

门店开发顾客的途径有五条:

如何吸引路过的顾客?

如何走出去开发顾客?

如何留住回头客?

如何让老顾客推荐新顾客?

如何让流失的顾客再回头?

门店开发顾客,首先要考虑如何能将马路上走过的顾客吸引到店里,几乎所有老板都是这么想的。关键是如何才能做到呢?

进店量越来越少,如何吸引路过顾客?_2

(图片来源:扬子卫浴公众号,侵删)

一个电动车专卖店老板说:“只要把消费者带到店里来,10个人我可以卖掉2辆车。”销售中有一个平均法则:门店销售额与门店的顾客数量成正比关系。顾客越多,销售额就越高。这家专卖店的老板总结了引客的18个招数。那么,不管是卫浴专卖店也好,厨卫店也好,门店老板能否也探讨出吸引顾客进店的18个或者更多的招数呢?

为了吸引顾客进店,许多门店老板想出了很多的办法:

在某小学校门口一家经营儿童玩具的店外,孩子们里三层外三层地围着一个玩玩具的成年人看热闹。只见他不断变换玩的花样,让围观的孩子不时发出鼓掌声和叫好声。成年人玩过几个花样后,也不说话就走进了他的小店,孩子尾随而入,一会功夫就有几个孩子手里拿着他刚才玩的玩具走出了店门。这是通过路演的方法,让目标顾客小孩子们体验到产品的乐趣,从而激发他们进店购买的欲望。

进店量越来越少,如何吸引路过顾客?_3

(图片来源:扬子卫浴公众号,侵删)

具体来讲,门店老板要吸引顾客进店,要从三个方面深入做文章:

一、闪亮的店面形象

门店老板一定要记住:店面形象可卖钱,店面形象就是产品价值。有专业人士在2008年河南北部25个乡镇进行实地调查,发现卫浴店面形象50%较差,40%一般,10%较好。所谓的较差指的是没有统一的柜台形象或使用着很过时的柜台和产品陈列形象。

许多门店存在的问题主要在三个方面:

1、缺乏醒目的标志

一个大大的黄色M,顾客从很远的地方都可以知道那是麦当劳;一个旋转的三色灯箱,顾客知道那是一家理发店。然后,许多店老板不太注重招牌的作用。一个醒目的招牌也会带来可观的客流量。

2、昏暗的灯光

顾客就像飞蛾一样,具有趋光性,愿意到明亮干净的店里去逛逛。不要为了省点电费白白流失了客户。

3、杂乱的陈列

有些店铺让别人在外面看上去就像是杂货店一样,这样一些中高端顾客就很难走进去。

二、用商品吸引顾客

餐饮店的老板,会把最早进来吃饭的顾客按排靠窗户的坐位上,暗示从马路上走过的顾客:我们店的饭菜好吃,你看有这么多的人在店里进餐,快来尝尝呀。

卫浴店的老板也要向他们学习营销术:用商品吸引顾客进店。

门店老板也可以将新产品、购买频率高的产品陈列在店铺显眼处,并以略低的价格销售,以吸引对新产品、名牌产品和当地受欢迎的产品感兴趣的顾客到店里逛一逛。

三、用促销吸引顾客进店

1、渲染促销活动信息

在门店入口处通过POP、宣传单、条幅等方式介绍店内促销活动。有调查显示:顾客受到店面宣传气氛感染而进入其内的机率为40%。门店利用海报、展架、影灯、气球、花束等等造势,引人注意,效果显著。

2、开展促销活动吸引顾客

以震撼价冲破消费者的心理底线。

方法是技巧,方法是捷径,但使用方法的人必须做到熟能生巧。这就要求销售员在日常推销过程中有意识地利用这些方法,进行现场操练,达到“条件反射”的效果。当顾客疑义是什么情况时,大脑不需要思考,应对方法就出口成章。到那时,在顾客的心中才真正是“除了成交,别无选择”!

(文章来源:扬子卫浴公众号,侵删)

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