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风田推出“星保姆服务”已逾数十年,凭借优质服务、认真负责的态度,风田星保姆服务已经为无数家庭解决了产品维护和保养问题,让每一位用户用的安心、放心、舒心。
而今天要介绍的主人公母海珍,是一位优秀星保姆服务工程师,凭借精湛的技术和耐心的服务,顺利帮用户完成了机器的日常检查和清洗,获得了用户和同事的一致好评。
(图片来源:风田智清洁集成灶公众号,侵删)
湖北襄阳
服务工程师:母海珍
上门服务、准时快速
母海珍作为风田优秀的保姆服务工程师,以专业,细致,严谨的服务态度深受用户 的喜爱,在用户产品维修方面颇有心得,同时也经验丰富。
作为星保姆服务工程师,母海珍在忙完了一天的工作后,又接到了预约信息,在简单地交流后,工程师和用户约定好了上门服务时间,并按照约定的时间准备好的所需要的用品。
预约时间的当天,母海珍按照约定的时间准时达到用户王阿姨家,看服务工程师的到来,王阿姨欣喜万分,就在大家气氛融洽的交流中。我们的工程师已经熟练的开始了他的工作。
(图片来源:风田智清洁集成灶公众号,侵删)
耐心检查、认真负责
在进行一番外观查看后,母海珍开始了对集成灶的进行检测。为了不放过每一个细节,母海珍不辞劳累得对每一个检查项目进行查看和比照,几分钟的时间,就已经累得满头大汗。
在功能逐项排查之后,母海珍对机头,机身以及机器内部的进行了清洗,保证了使用安全和效率,并且认真检查了王阿姨家里气源的测压,避免了危险的发生。
在各项工作做好后,细心的母海珍进行了细致功能的调试,并且对王阿姨讲解了机器的日常保养知识,一屋子人有说有笑,工作也在融洽温暖的氛围中接近尾声。
(图片来源:风田智清洁集成灶公众号,侵删)
服务到位、一致好评
在服务的过程中,王阿姨被母海珍的专业、细致所折服,王阿姨表示工程师母海珍在厨房电器这块已经做了很多年了,拥有多年党的资深经验,优质的服务和耐心的态度让她不禁竖起来大拇指。其热情、真诚的服务态度,同样受到了王阿姨的赞赏,也深受其他用户的喜爱。
(图片来源:风田智清洁集成灶公众号,侵删)
在受到表扬后,母海珍表示:认认真真,踏踏实实地服务好每一个客户,做好售后服务。是一件快乐的事!在她的心中,早已把给用户优质的服务当成了一种使命,同时她也在一直身体力行。
优质服务,我们一直在进步
作为优质集成灶制造、服务商,风田独辟蹊径,首创行业星保姆服务体系,组建专业服务团队,每月28日为所有的品牌集成灶、油烟机免费提供清洁保养、燃气安全检测服务,专为广大消费者的健康安全保驾护航。
未来,风田人将继续为集成灶行业发展奉献最大力量,加大人才引进和技术开发投入,不断推陈出新,不断创新服务,让亿万家庭享受健康、时尚、环保、节能的厨电,全情投入、只为给用户最优质的产品和服务。
(图片来源:风田智清洁集成灶公众号,侵删)
(文章来源:风田智清洁集成灶公众号,侵删)