随着“服务经济时代”的到来不少制造行业的领军企业率先把目光关注到“服务”上来，家电行业尤为实出，甚至一些地、市政府也提出了“打造服务型职能部门”的口号。伴随木门企业的不断壮大市场竞争的激烈，木门行业也必将进入服务经济时代。国外一位著名经济学家曾指出：未来的竞争关键不在于企业能提供什么样的产品，而在于企业能提供什么样的服务。

正如浙江恒成门业总经理所说：“我认为.我做企业几年来，就做了两件事”做好产品、做好服务”在恒成门业的服务承诺书里，终身维修服务，用户不满意无条件退换货，等一条条服务承诺，都承栽着恒成门业对客户服务的执着。这也是该公司发展壮大的秘密武器。看似两件事简单的事情，但需要的投入远远不是能想象中那么简单。