(图片来源：火星人集成灶公众号，侵删)

婺源篇

分销  一周运营

婺源，一个被誉为“最美乡村”的小城，在这样一个宁静美好，充满徽派特色的地方。有着一家火星人集成灶分销专卖店，门店老板秋华姐待人真诚，做事认真专业，在当地的异业，三工师傅以及火星人的老客户中，深受好评，老客户转介绍以及异业和设计师带单率能够达到70%。接下来，让我们以“一周运营”的视角，切实体验一下婺源分销店的一周运营动作吧！

通过前期的沟通，了解到门店自然进店率较低，门店当前的业务来源主要来自异业和三工师傅带单，对这两方面的关系维护较为密切。此外，老客户转介绍也是门店业务增长的一个重要途径，但目前尚未形成常态化的维护。

鉴于以上现状，我们将婺源店“一周运营”的重点项目聚焦在：门店的常态化动作——定向跑小区、老客户入户、异业/三工师傅夜宴三个方面。

1、每日常态化动作——定向跑小区

在市场以及大环境的双重挤压下，盲扫小区/跑楼带来的效果日渐下降，而我们的秋华姐采用的是定向有针对性地跑小区/工地。从异业/三工师傅/设计师处了解到动工进度，有针对的跑工地，和业主进行直接沟通。不仅如此秋华姐还将定向跑小区的动作常态化，一周时间定向跑小区22户，收获到A类的意向客户4户。

(图片来源：火星人集成灶公众号，侵删)

(图片来源：火星人集成灶公众号，侵删)

2、老客户入户关怀

针对S类老客户（近期在本地且具有代表性的职业或群体；对火星人的品牌认可度高，能够配合我们去进行朋友圈的宣发；多次推荐火星人且成功转介绍）定期进行入户关怀，提前选取合适的入户礼，合影板以及朋友圈宣发文案(体现品牌特征、体现关怀内容、宣传效果），同老客户敲定好时间上门入户关怀。

(图片来源：火星人集成灶公众号，侵删)

(图片来源：火星人集成灶公众号，侵删)

本次选取了六位老客户，我们携带准备好的入户礼——赣南脐橙，主动上门。询问客户选择火星人的原因以及使用火星人后的感受，为“我与火星人”栏目积累素材。此次关怀行动不仅提升了老客户对火星人品牌的满意度，同时通过老客户的朋友圈宣发也起到了口碑宣传的作用。

3、门店夜宴——异业/三工师傅答谢会

针对长期带单的异业/三工师傅，通过定期“门店夜宴”的方式进行维护。提前准备好相关主题的横幅，预约好异业/三工师傅的时间，菜品选择要丰富，注重色彩以及荤素的搭配。本次答谢会的菜品以江西特色美食为主，搭配蒸烤菜品，突出产品优势。

一周时间内落地夜宴2场，维护异业10户，三工师傅5户，提高了异业和三工师傅对火星人品牌认可程度，促进资源置换。

(图片来源：火星人集成灶公众号，侵删)

(图片来源：火星人集成灶公众号，侵删)

(图片来源：火星人集成灶公众号，侵删)

(图片来源：火星人集成灶公众号，侵删)

在门店的共同努力下，本次一周运营期间共成交3台完成率100%，顺利完成任务。

(文章来源：火星人集成灶公众号，侵删)