人头攒动，热闹非凡。8月11日，潮邦2015年第二届全国售后技能培训会在潮邦总部浙江海宁顺利召开。在这次为期3天的培训中，来自全国各地的经销商售后服务人员齐聚一堂，共同学习和交流集成灶售后知识和技能，使潮邦“4全服务“(全天候服务、全上门服务、全免费服务、全方位服务)走进千万用户的家中。

参与培训的学员热情合影

这次培训主题为“学习、合作、共赢“，设置了丰富的课程，共有集成灶发展史、工作原理与生产工艺等基础知识，产品零配件功能、整机拆装调试与常见故障分析方法，以及集成灶保养、使用注意事项和潮邦售后政策、用户承诺等。

售后工作人员正在授课

除知识培训外，还安排了动手能力培训，各个学员可以亲自动手拆装和调试产品，彼此间可以自由交流。并在课程结束后进行了笔试和实战考核，成绩合格的学员对其颁发售后工作人员上岗证。

学员们在课堂上专注听课

潮邦对本次全国培训活动予以了高度重视，派出了生产部、售后部以及营销部等大量专家参与授课。通过科学的课程安排，让学员们充分掌握了集成灶售后知识，成为服务潮邦用户的一名合格的售后工作人员。

售后工作人员正在讲解集成灶拆装知识

课堂上，学员们热情高涨，互动积极，将培训推向了一个个小高潮，使人深受触动，期待他们回到服务一线后，取得更好的成绩。