风田集成灶:让试营业开启成功的起点
近日,风田2015年传承·蝶变财富年会在广东顺德隆重举行。这又是风田一次节目丰富,收获颇丰的一次盛会。
这次盛会销售培训环节,风田广大代理商们迎来了家居建材行业落地培训灵魂导师--陆丰老师带来的精彩培训。通过分享最前沿的营销理论与大量的实践案例,陆丰老师既带来了高屋建瓴的营销活动战略,又带来了细致易操作的战术。
其中,风田培训环节上,关于试营业和服务等方面对代理商们感触颇深.集成灶试营业主要想达到的目的就是为正式开业做铺垫.表明店面已经开始营业了,可以进行消费;由于是试营业,因此营业中可能存在一些问题,比如服务不周到,安排不细致,客户体验较差等问题;在试营业阶段发现的问题,在正式开始营业后可以进行调整;对于店面员工来说,通过试营业阶段,可以评估其表现上哪些地方可以满足营业需要,哪些地方还需要进行改善。
对于集成灶顾客来说,在试营业阶段,可以判断出该店面的基本定位和服务对象,对于后续消费确认有一定好处。优惠的力度很大,而且要留一个优惠政策到开业当天揭晓。
开业庆典也是为了引起公众的关注扩大集成灶自身的知名度,最终获得更大的经济效益和社会效益,围绕重要节日或自身重大值得纪念的时间而举行的庆祝活动。
服务营销有别于其他形式的推广模式,它是一个终端店面该长期坚持的一种营销模式,并是长期坚持才有效果的一种模式:
为什么要做服务营销:一方面:终端店面成交额的70%以上其实来源于老客户的推荐
二方面:开发一个新客户的成本约为老客户推荐客户成交的成本的6倍
由此可见,终端店面要在一市场上取得突破并长期立足,势必要做好服务工作,而且要带一种营销的目的去做服务。




















