乐格集成灶营销总经理祁峰：服务营销让我们助力经销商做大做强

2016年6月1日-4日，第二十一届中国上海国际厨房、卫浴设施展览会(以下简称上海厨卫展)在上海新国际博览中心隆重举办。素有厨卫行业“风向标“和“晴雨表“之称的上海厨卫展，现场大牌云集，人气爆棚，精彩纷呈。中华橱柜网作为行业门户领跑者，第一时间赶赴现场对展会进行全程直播报道，并对乐格集成灶营销总经理祁峰进行了独家专访。

【中华橱柜网】：中华橱柜网的各位网友，大家好。这里是第21届上海厨卫展的现场，今天非常荣幸邀请到乐格的祁总接受我们的采访，祈总你好。

【乐格集成灶 祁峰】：你好。

乐格集成灶营销总经理祁峰

【中华橱柜网】：此次参展我们乐格的主要目的是什么?想要达成怎样的效果呢?

【乐格集成灶 祁峰】：乐格在行业中的发展历史比较久，从1993年开始做厨房电器，到现在已经有23年的时间。我们更多的是想借助上海厨卫展，把我们的产品研发趋势，营销理念传播推广出去。

【中华橱柜网】：我们知道祁总已经入行十几年了，那肯定有自己的一个营销心得，请跟我们广大的经销商或者是其他的营销人员分享一下。

【乐格集成灶 祁峰】：乐格目前的定位是服务营销，就中国来讲，从上个世纪90年代以来，还没有一个正规的院校，包括企业，把经销商的市场工作进行规范性的总结跟归纳。目前市场上，我们这个团队的经验是比较丰富的。在总结目前中国经销商现状的时候，就提出了我们的营销理念是服务营销，我们在签约之后，对整个专卖店的选址，图纸的设计，门店的装修，导购的培训，再到门店产品的出样、开业活动的策划、销售以及产品的物流跟售后，形成了一个完整体系，一个很标准化的服务流程。我们乐格现在在全国有两个大区，18个省区。通过这18个省区，落实我们这一套标准的流程，让经销商轻松加盟乐格，加盟我们之后，就不用去担心，因为我们可以很快速地操作起来，规范跟指引下去。在实际的执行过程当中，每一个经销商都有我们提供的六本实战手册，从经销商的门店，运营管理，到经销商销售团队的组建，针对门店活动的促销，到团购会的一些实战，小区推广的实站，二级分销的开发，包括经销商媒体的操作，我们都进行了归纳跟总结。也是全力地去支持、服务我们的经销商做大做强。

乐格集成灶营销总经理祁峰与中华橱柜网记者合影

【中华橱柜网】：刚刚的服务营销，确实听起来形成了一个秘诀。那么2016年上半年有什么样的收获?请您给我们分享一下。

【乐格集成灶 祁峰】：对乐格来说，2016年应该是一个丰收年，也是一个收获年。从元月份开始，基本上我们每个月的销售额，成长能达到50%以上。上半年我们开发的门店累计已经达到180多家，在整个行业来讲，应该说是走得比较快的。

【中华橱柜网】：好的，今天非常感谢祁总接受我们的采访。

【乐格集成灶 祁峰】：好的，谢谢。