体验式消费兴起 集成灶企业需注重个性化服务

时代的发展的步伐从未停止，时代在变，集成灶市场也在变。随着80、90后消费年轻一代的消费群体的崛起，市场需求产生翻天覆地的变化。新一点消费者的关注点不再只集中于产品本身，而是开始关注产品的个性化和消费体验。因此，集成灶企业还需注重个性化服务，通过线上线下结合，为消费者带来更好的购物体验。

体验式消费兴起 集成灶企业需注重个性化服务（图片来源网络）

提供个性化服务 集成灶企业带来更多新鲜体验

时下，体验式消费逐渐被人们所熟知和接受。消费者不仅关注产品质量和售后服务，也希望得到更多的个性化的体验服务获得满足。

部分集成灶企业已开始针对性地为客户提供相应的定制化服务，让在销售第一线的导购人员承担更多的个性化服务重任，给予消费者更多的良好体验。

随着科技的不断发展，一些敢于革新的集成灶企业开始引进3D、VR技术，让消费者在挑选过程中就能提前看到集成灶安装后的效果，甚至有一些集成灶厂商让消费者参与到产品的设计或制作过程当中，给予消费者更好的消费体验，进而刺激其选购。

线上+线下 集成灶企业发展新机遇

互联网+时代，集成灶企业个性化服务需要线下+线上结合，通过客服系统为线上网购群体+线＊＊重体验的群体提供及时的跟进服务。

网购已经成为消费者购物的重要方式之一，在如今，门店租金的日益提高，电商发展模式将为集成灶企业提供一条新的思路和方向。小部分集成灶厂商开始线上+线下的结合，以满足消费者对产品个性化、体验感的双重需求，让消费者在网购过程中拥有良好服务体验，足不出户放心购。

面对年轻化的消费群体，集成灶企业还需快速适应，融入到新时代的而发展当中，让更多的消费者体验到网购的个性化服务，只有贴合消费者，集成灶企业才能更好把握市场。