加加集成灶第三届终端训练营及售后服务培训落幕

2019年4月28日，加加集成灶第三届终端训练营及售后服务专项培训圆满落幕!

以锤炼塑专业，本次培训在科学课程框架内，帮助学员将产品、门店、销售、售后全方位知识融会贯通，通过严格的考核强化学员的实践能力和操作水平。

结束首日的专业知识学习与背诵通关，第二日，学员们正式开启产品演练。通过模仿顾客进入门店后的引导和介绍动作，详细介绍集成灶的使用方法到各个产品部分功能和工艺材质。

学员们马不停蹄立刻对着产品开启操练，小组为单位分别扮演顾客和导购，互相交流产品介绍心得。

产品演练

每组随机抽学员上台讲解的演练PK机制加大了学员的压力，每个小组都为了能够表现得更为优异而全身心投入演练过程，保证最终呈现给顾客的，是自信的讲解姿态和细致的讲解过程。

门店布置

为了吸引顾客进店，门店的布置就会成为一个重要步骤。本次培训将门店布置纳入课程内容，细致地教授学员五花八门的门店布置方法。学员们拿起单页和工具，创造出充满新意的蝴蝶、爱心、花朵等等各种千姿百态的装饰造型。

手工制作

此次售后培训包含理论和实践两方面，产品零部件介绍、上门安装具体步骤、故障判断与排查等基础知识学习完毕，还进行集成灶产品的拆解和实际安装。售后培训加深了学员们对集成灶的内部结构、外部安装的理解，学员们也具备了常见故障的处理技巧。

全神贯注的学员

本场培训为期五天，朝8晚9的高强度培训让学员们切实收获了产品讲解、门店布置、活动策划、售后处理等方面的知识和技能。整理成册的课程教材方便学员实时回顾知识，学一门考一门的考核方式让学员们始终保持高度紧绷的精神状态。

“以锤炼塑专业”已经融入培训的每时每刻，学员们正一步步成长为集成灶行业专家!

(文章来源：集成灶官网-公众号，侵删)