湘工商消委新增短信维权 城市投诉半小时制
2010-03-13 10:39
责任编辑：
吴昊
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“去年，我们共为消费者挽回了7423.5万元的损失。”昨日上午，湖南省＊＊＊通报了2009年各级工商部门和消费者委员会消费维权工作情况，统计表明，2009年全省各级工商部门和消委共受理消费者申（投）诉72211件，调处成功69570件，成功率为96.3%，直接为消费者挽回经济损失7423.5万元。
湖南省＊＊＊副局长阳芳华表示，今年将加大消费维权力度。12315平台建设将加强，将增设申（投）诉短信平台。“农村消费者投诉尽量做到2小时到达处理，城市消费者投诉半小时到达处理。”
同时，湖南省消委还公布了2009年消费维权十大典型案例。
相关链接：消费维权十大案例 抽油烟机漏电致人死亡
