一线品牌集成灶售后是全国连锁吗?
众所周知,售后服务是品牌占领市场的重要手段之一,成为企业保持、扩大市场份额的战略方法之一,售后服务的好坏影响了消费者的满意程度。在同类产品的质量与性能相似的情况下,消费者更愿意选择拥有优质服务的品牌。很多意向经销商很担心加盟品牌后,集成灶售后是不是全国连锁的,其实通过这篇文章就可以清晰的了解了。
(图片来源:火星人集成灶旗舰店,侵删)
售后服务的重要性
有句话说的好,三分产品七分服务,才可换来客户的十分满意。毕竟,从长远来看,集成灶产品终究不大可能成为易耗品,很难有多次购买、重复购买的行为发生。很多集成灶品牌在注重产品本身的同时,加大了对售后服务的改进,建立专业的服务团队,从消费者的前期咨询、购买,到后期的安装、维修,都有专人提供专业服务,彻底免除消费者的后顾之忧,可以帮助经销商们免除后顾之忧,同时这也是向消费者推销产品的一个利器!
(图片来源:火星人集成灶旗舰店,侵删)
专业的售后系统更具竞争力
例如像帅丰、美大、亿田、森歌等一线集成灶品牌,非常看重售后服务体系的完善,设立专业的客服电话,只要拨打电话在24小时内都可以帮助消费者解决任何疑难问题,在全国创立上千家经销店,帮助消费者来进店体验,将售后服务思维转为售后销售思维,增强老客户粘性的同时,利用用户的口口相传,进一步提升终端竞争力,以此帮助终端店面开拓寻找新的市场潜力。
经销商可以从售后服务的哪几个方面来向消费者推销产品?
1、为消费者安装、调试集成灶,“三分集成灶、七分靠安装”,这句话足以凸显集成灶售后工作开展的重要性。
2、为消费者进行有效的技术指导,消费者使用起来更加方便。
3、负责维修服务,专业人员及时上门解决好。
4、提供集成灶的定期维护、定期清洗保养
5、为消费者提供定期电话回访以及及时处理电话投诉意见
6、对产品实行"三包"政策,包修、包换、包退。
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火星人集成灶成立于2011年,截止2015年全国成功开发646个城市,1233个销售网点,店面成功率高达91.9%;
火星人产品质量受到消费者的欢迎,火星人单城市营业额高达3000万。
(图片来源:火星人集成灶旗舰店,侵删)
服务是诚信保证
集成灶品牌的树立,不仅仅是企业对于产品的宣传,产品的售后服务也是品牌口碑的一部分。集成灶的售后服务是集成灶品牌的诚信保证,火星人做到了!火星人推行12小时极速服务模式,极致产品和完美服务造就完美口碑;实行多收费,双倍赔;4小时极速修,延期未到直接赔付!
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总结:售后服务相当于产品的二次销售,一次销售和二次销售同等重要,只有做到让消费者放心,经销商才能放心卖货,才有钱赚!推荐各位意向经销商加盟火星人集成灶,为自己未来的加盟事业成功获得更大的可能。
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