“家电下乡“结果揭晓 海尔15款冰箱全部中标
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近日，备受关注的“家电下乡”招标结果全面揭晓，成为业内的焦点。作为冰箱业的领军者，海尔冰箱15款产品全部中标。这是继海尔冰箱全部中标第一次“家电下乡”项目后的再次胜利。
另外，来自第一阶段“家电下乡”的销售数据显示：海尔“家电下乡”冰箱的销量占全国的52%，居全国第一；在“家电下乡”试点的山东、河南、四川三省，份额也分别位居第一；值得一提的是，在山东等地，海尔“家电下乡”冰箱品牌占有率高达56%。
今年财政部和商务部扩大了家电下乡省份的范围，从原来的三个省份推广到现在的山东（含青岛）、河南、四川、内蒙古、辽宁（含大连）、黑龙江、安徽、湖北、湖南、广西、重庆、陕西等12个省区。与去年相比，此次“家电下乡”招标的一个更加明显的变化是进一步增加了适合农村性能的分值，要求更加符合农村市场的需求，更加尊重农村消费者的利益。
海尔冰箱“家电下乡”之所以有如此好的表现，主要是因为海尔品牌在中国消费者心中有很高的认知度。更重要的是，海尔冰箱在三四级市场，有完善的销售渠道和服务网络，并在老百姓中形成良好的口碑，因此在第一阶段的“家电下乡”项目中，获得了5成以上的市场。海尔对待“家电下乡”的态度是应农而变，想农村消费者所想，因此取得成功。据了解，为确保“家电下乡”项目中的所有产品适合农村的环境，符合农民的使用习惯，海尔专门为农村产品开发了一个技术平台，成立专业研发团队，针对农村用户的难题研发出了许多性能高、易操作、环保节能、价格实惠的产品。
对于海尔冰箱的中标，海尔的相关负责人表示了充分的信心。作为一个全球化的品牌，海尔冰箱通过不断的创新和持续的技术积累，海尔冰箱在业内遥遥领先。对于现在的“家电下乡”项目，海尔冰箱做好了充足的准备，特别是在第一阶段 “家电下乡”项目积累了更加丰富的经验。为了保证满足农村消费者的需要，海尔的研发人员进行了深入调查，发现了很多新需求。比如说，人们习惯地认为农村消费者使用的冰箱只要能满足保鲜需求就行，可海尔冰箱的研发团队在调研中发现，农村消费者对冰箱的要求比城市消费者还要高。其要求主要表现在：双宽设计。海尔研发人员在河南商丘农村调研时发现，那里不仅电压不稳，而且室内温度变化也大，譬如，当地人睡觉的炕，或者有电褥子的床是很暖和的，可房间其它地方温度最低能达到零下2～5度，水都能结冰，这导致冰箱不能正常使用，针对这种需求，海尔研发出了带有“宽电压与宽气候带”设计的冰箱，在河南以及北方农村很受消费者欢迎。此外，针对农村家庭用电环境不安全——没有接地线，海尔又在冰箱上设计了“防电墙”功能，即，当农村消费者家中发生漏电时，也能保证消费者的人身安全……
除了满足需求的产品，更为关键的是海尔在销售渠道和服务上也赢得了广大消费者的认可。因为冰箱是需要长期使用的家电，无法深入到三四级市场化的销售渠道和无法提供周到服务是许多不知名品牌的薄弱点。而作为国内最大的家电企业，海尔早就为农村市场的发展打好基础。早在1996年，海尔就专门针对三四级市场建立了专卖店渠道，现在全国拥有6000家专卖店；海尔从2000年开始便拥有了一套完整的物流体系，物流配送的触角已经延伸到全国的大多县城和乡镇。海尔物流和专卖店的配合，保证能实现产品的即需即供、即买即送。 为了让农村消费者也能享受到贴心的服务， 海尔海尔整合了全国县城1000多家星级服务中心和2000多家专卖店资源，建立了6000多个成套服务联络站；一个县里有2个以上的维修点，24小时为老百姓服务，并且有补贴的家电比普通家电的保修时间还要长。除安装调试之外，还提供安全测电和指导用户使用的服务等多个措施。
正牌家电下乡，正是要给农村消费者提供性能可靠、质量保证、物美价廉的产品，更要提供能满足他们需求的流通和售后服务。这是众多品牌都需要格外注意的问题。另外，“家电下乡”项目对于现在的国内经济也是一种促进。中国家电协会理事长霍杜芳曾表示，家电下乡工程扩容将带来高达300亿元的内需，因此在全球经济不稳，家电出口不畅的情况下，通过“家电下乡”这一宏观调控拉动内需，无疑将给家电企业带来峰回路转的新机遇。
