家具建材消费教育基地成立 或助橱柜市场营造良好消费环境

近日，由湖北省消费者委员会、襄阳市消费者委员会、樊城区消费者委员会三级消费者组织联手襄阳天丽国际家居广场有限公司建立的“家具建材消费教育基地“正式成立。此举将进一步提升消费者自我保护意识、丰富家具建材消费知识，促进家具建材经营者增强行业自律，更加有效营造安全放心的家具建材消费环境，对于家具建材行业的子分类橱柜行业也将起到一定的规范作用。

家具建材消费教育基地成立 或助橱柜市场营造良好消费环境（图片来源网络）

家具建材消费教育基地促成权益保护工作新格局

襄阳市消费者委员会会长、市＊＊＊副局长胡启敏就消费教育基地的成立，代表主办方提出三点要求：一是强化职能作用，促进消费维权关口前移。各级消委组织、工商部门和市场开办者、经营者要充分认识消费教育在消费维权中的地位和作用，大胆探索互联网+消费教育新模式，通过专题讲座、专家答疑、实物展示、线上线下互动等形式，向消费者开展消费讲堂、消费体验等活动，面对面向消费者普及消费知识、手把手向消费者传授消费技能、多渠道开展行之有效的消费咨询活动。

二是强化能力建设，促进消费维权水平提升。增强引导和指导能力，指导经营者建立和完善自律制度，自觉抵制假冒伪劣产品，保证商品和服务质量，提高经营者守法诚信意识;增强沟通和协调能力，建立健全行政机关、司法机关、消费者、经营者及其他相关组织多方参与的教育引导机制、矛盾调解机制、资讯监督机制、市场监管机制，把消费不和谐因素化解在萌芽状态;增强消费监督和消费纠纷调处能力，不断扩大消费维权网络的覆盖面，建立便捷高效的消费纠纷和解绿色通道，提高纠纷调处工作的时效性和安全性。

三是强化整体联动，增强消费维权工作合力。消委组织要主动向党委政府汇报工作，加强与政府有关职能部门的协作配合，加强与社会各界的通力合作，实现行政监管、社会监督与行业规范相结合，形成优势互补、协同共治的消费者权益保护工作新格局。

或助橱柜市场营造良好消费环境

橱柜行业作为传统行业的重要组成部分，产品终端消费过程中消费者、生产企业、流通企业之间存在的问题也日益严重。同时，随着互联网的快速发展，假冒伪劣产品、山寨产品等大行其道，这让消费者权益备受损害。众所周知，橱柜行业内可以做橱柜的原材料种类很多，而材性、价格等也千差万别。原材料识别是门较难的科学。消费者因为缺乏专业知识，更难辨真伪，只能由卖方摆布。“家具建材消费教育基地“的成立，或能提升消费者鉴别橱柜产品的能力，增强自身合法权益保护能力，减少消费纠纷发生，让有效保护消费者的合法权益变得更便捷。

“家具建材消费教育基地“帮助消费者自觉抵制假冒伪劣产品，增强消费监督和消费纠纷调处能力，或能帮助橱柜企业进行优胜劣汰，净化市场环境，也十分有利于橱柜企业落实和推进供给侧结构性改革，优化产能，加速消费升级。