专访：利澳克鲁尼橱柜运营总监王运刚

中华橱柜网：谢谢王总接受我们的采访。这次展会上大家都在议论利澳克鲁尼橱柜的大树文化？王总能不能给行业朋友做一下解释，大树文化是什么样的文化？

王运刚：大树文化是我们的价值观，融入了我们对利澳与员工、加盟商、消费者甚至供应商关系的看法。树干象征着利澳坚不可摧的产品品质和成熟的服务系统，没有产品和服务，想创造任何的价值都是不可能的。

树枝象征利澳各特许加盟商和无限延伸的网络，通过这样的网络将我们的理念和产品销售到全国各地。

树叶象征着我们每一位服务于利澳客户的利澳人，果实象征着利澳创造的企业效益和社会效益，种子象征着利澳理念的延续发展。

利澳有很好的经营理念，比如尽一切可能节约成本，将节约的每一分钱返还给消费者，说明我们很重视成本控制。又比如以为社会创造价值为己任，永续经营。

中华橱柜网：听完王总的阐述，我们对大树文化的理解又更进了一步。一个很形象的比喻道出了企业的经营和服务理念，以及管理和企业的精神面貌，大树根深蒂固，才能枝繁叶茂。我留意到我们的橱柜在设计上属于意大利的设计风格，王总能不能跟我们分享一下这种风格的由来？

王运刚：这就涉及到意大利在家居时尚产业中的地位，意大利在家居、时装两大产业是走在世界的前列。利澳成立的时候，虽然还没有全国进行品牌连锁，但是我们的设计风格都是以意大利风格为主，而且我们跟意大利多家制造、设计企业有密切的联系。世界上最大的家具展，一个是米兰国际家具展，另一个是科隆家具展，大家当然也听说过米兰国际时装周和巴黎国际时装周。意大利是文艺复兴的发源地，近代欧美先进的文化艺术渊源于此，我们认为要做就做最好的，这是我们的理念。因此，主攻方向是意大利的简约设计风格，这也是目前最时尚的设计风格。

中华橱柜网：那我们是否可以这样理解：利澳克鲁尼将橱柜当作一件时尚商品进行生产，营造的是一种高品位的时尚生活理念

王运刚：可以这样理解，橱柜如果单从功能来讲，没有太大的突破。以前的炉台没有广泛用途的考虑，也没有考虑时尚的概念。现在的橱柜设计要将时尚概念带进展厅和厨房。

中华橱柜网：现在的竞争是多元化的竞争，同时产品的同质化越来越严重，你们利澳克鲁尼橱柜在技术上的核心竞争力在哪里？

王运刚：利澳克鲁尼的核心技术是非常强的，我们在中国已经有十年的橱柜制造经验，因此我们可以迅速的进行全国的连锁布点，也得到了广大消费者的普遍认可。核心技术包括了较多的新型产品，有些是国内少有的，甚至是独家的。例如欧洲实木整体板，目前中国只有少数几家橱柜厂商才有同类型的产品。

实木薄片高光技术，在国内只有我们能掌握。还有甘宝素技术，这是一种杀菌因子。环保大家都知道，我们用E1级的板材，严格控制甲醛释放量。同时，甘宝素作为杀菌因子，我们在烤漆产品中全部加入，可以有效的抑制病菌在橱柜表面的生长。现在的消费群集中在30岁—40岁，大家都有小孩，小孩会经常在家里爬来爬去，甚至会舔家具。厨房的细菌比较多，例如有生肉等食品，这样的话就不干净。我们从这个角度，对消费者的关怀是细致入微的。

从更大的层面讲，利澳克鲁尼是非常有社会责任感的企业。我们的实木薄片产品使用的是北美的橡木薄片，而不是原木。这样可以节省更多的天然资源。我们的核心技术往往就是从节约资源或从消费者健康角度进行开发。

中华橱柜网：听了王总的一席话，也反映出这样一个规律来：现在竞争的核心已经不再单单是产品本身之间的比拼，而是附加了软性服务后的综合竞争，是不是可以这样来看？

王运刚：是这样的。

中华橱柜网：我们看现在很多国外的采购商和客户，对利澳克鲁尼的产品和品牌也都有很大的认可。目前来看，国内和国外市场的情况怎么样？

王运刚：以前的出口比例比较大，但利澳正在转向以内销为主。

中华橱柜网：利澳克鲁尼会更注重国内市场，使国内更多的消费者可以使用利澳克鲁尼的优质产品，可以这样理解吗？

王运刚：对。

中华橱柜网：现在行业内有个说法比较流行，广东人会做加盟！利澳接下来走国内市场的主要战略是什么？是走全国加盟，实现全国一盘棋，还是怎样？加入利澳克鲁尼橱柜需要怎样的流程？

王运刚：我们有专门的招商部门，他们在招商的过程中，会引导我们的加盟商一步一步的完成加盟的流程。值得一提的是，目前在招商过程中我们的网络推广做的相当不错。加盟伙伴中的大部分都会通过网络对我们进行搜索和了解，我们会和客户在网络上和电话中进行初步沟通。必要的时候，利澳克鲁尼也会派人实地考察。同时，也热忱邀请各地的加盟伙伴到我们位于广州的营销中心和生产基地进行了解。在充分沟通的前提下，我们会跟加盟商签订加盟协议。之后，设计展厅，生和布置样柜。同时进行的还有员工的岗前培训。，这些工作做完了以后很重要的环节，就要进开业典礼的筹备试，从而使利澳克鲁尼的加盟自开业之初就具有卓越的有竞争。加盟销商赚以钱就会不断的开的店，一位加盟商市在的时间就连内开了七家店。

中华橱柜网：目前有多少加盟店。

王运刚：目前登记在册的有103家加盟店。

中华橱柜网：我们希望利澳这棵大树能结出更多的硕果，为行业的发展再添精彩。今天的访谈到此结束，谢谢王总。