欧派家居姚良松——中国家居业的二次革命

日前，欧派在广州的首个全屋定制MALL落户引起了广泛关注，全新的一站式定制消费体验也让业界内外对定制家居有了更为深刻的理解。而关于家居行业未来的市场发展前景，欧派家居集团董事长姚良松在7月9日，由全国工商联家具装饰业商会、中国建博会主办的定制100引领计划之2016中国(广州)大定制家居行业总裁论坛上，其实已经将定制家居的定义阐述的尤为清晰透明。以下是演讲实录：

家居业的二次革命--大家居时代

各位同仁，各位朋友，大家下午好!我曾经讲过家居业可能是一个到现在为止正在酝酿着一场革命的行业，这个革命大家一起期待。

家居企业要明确社会存在价值

首先，我们先回到一个原点，在座的都是做企业的，你们有没有思考一个问题，包括我自己也在思考的一个问题，就是社会为什么需要一个企业?一个企业存在的理由是什么?去年开始我思考这个问题。我认为，企业存在的本源理由是能够满足消费者的需求，当然这个消费者可能是企业的，也可能是终端的消费者，就是说，作为一个企业，它始终能够提供更好的设计、更好的产品、更好的服务，说白了，就是能够提供给消费者更好的产品。我觉得作为企业来讲永远没有“最“只有“更“，这就是企业存在的本源的理由。比如说，有的企业可以给消费者提供一方面小小的需求，他就会有这方面的发展空间，如果给消费者提供了很大的需求，它就能得到很大的发展空间，如果给消费者提供像小米、阿里巴巴那样的超大的发展空间，那么他就会爱惜你，他爱惜你，你就会获得非常大非常大的发展空间。作为企业，我们始终不能忘记我们的社会存在价值。

大家居时代来临 资源的优化整合是核心

我是这样理解家居业的，80、90年代家居业的第一次革命就是大规模定制家居取代了传统业态，顾客的个性化需求得到了极大的满足，一些企业(包括在座的企业)抓住了一些机会，成长为家居业新的标杆。在我小时候来讲，我们要做一个沙发的话，得请一个木工师傅到我们家里，经过十几天的加工，我们提供木材，做成一个沙发出来。当时我们感觉到有这样一个沙发，我们会感觉到非常的自豪。到了八、九十年代，家具、木窗等大规模地工业化生产，中国这个时候形成了家居的第一次革命。家居行业发展到现在也出现了一个新的问题，比如说我老婆买第一套别墅的时候她还很高兴地来装修，搬第二套别墅的时候我老婆说她再也不愿意装修了，太麻烦了，这一年的生活品质都会下降，所以我从我老婆那里总结了一个词，叫“装修恐惧症“，很多人都恐惧装修，所以我们说80、90逐渐成为主流消费人群，大家居定制因符合其要求迎来高速增长，大家居时代已经来临。

大家居的核心是给消费者一揽子的解决方案，一站式地给你解决装修需求，非常迎合消费者的需求，所以，大家居的核心是资源的优化整合。这次我们在哈尔滨开了一个大家居，6000多万买的铺垫，4000多万搞的装修，开业当天就有7000多万的定单，有很多人当场就交几十万，有六十万、七十万、八十万的。只要你的设计够好，产品够好，够方便的话，对消费者是有很大的吸引力了。事实上我们在哈尔滨这个店开张，衣柜的定单超过了橱柜。

信息化是中国家居业二次革命的强力推手

我认为，信息化是中国家居二次革命的浪潮以及强力推手，信息化是当今人类社会发展进步的主浪潮、大浪潮，不能迎合这个浪潮的话，甚至顺势而为的话，那么被这个大浪淘汰就是必然的，所以，所有传统行业，如果不用现代信息化重新武装，都将成为破铜烂铁。就如同刀箭为主的冷兵器对以枪炮为主要的＊＊＊作战，胜败没有任何悬念。我经常讲，就算你的厂房多么漂亮，你的设备多么先进，如果没有信息化做武装的话，你都将会被这个浪潮抛弃。信息化一般以为它就是电商，其实我认为它有三栋大楼，它有数据库、设计系统、管理系统，我们今年的电商能到十几个亿。

信息化最大的有时是无穷的潜力，但是信息化也有软肋，掣肘信息化的软肋就是所谓的“烧钱“，但是，大家居正好可以给信息化解决这个软肋，比如我们一年做十几个亿的电商，去年我们的成本是12%，今年可能降到10%甚至是10%以下，我认为经过努力，这个成本可以下降到5%。信息化的潜力是无穷的，我经常说信息化好象是一个金矿，我们现在只挖到冰山一角，全国近十亿人用手机消费，所以信息化的能量是巨大的，它的劣势是“烧钱“，如果能够大幅降低成本的话，那电商将很赚钱。现在我们在赚钱和烧钱之间，我们现在做到基本不烧钱。大家居的有时是一体化设计、一体化服务，可以把单值做大，但是劣势是投入大、风险高，但是信息化恰好可以解决大家居的软肋，所以我们说信息化最大的软肋用大家居来弥补，而大家居的软肋正好可以用信息化来弥补，所以我们说大家居和信息化是可以双剑合一、天衣无缝、并驾齐驱、所向无敌的关系。

目前来讲，大家居模式有平台模式、品牌模式，比如欧派70%、80%是品牌模式，平台模式相当于“八国联军“。究竟哪个模式好，这个争论就好象我们以前争论百安居、居然之家和红星美凯龙的模式哪个更好一样，其实没有哪个更好，只能说各有千秋。不管哪种模式，只要我们足够满足消费者的需求，设计产品与服务足够优秀，你就是最后的赢家。所以，这两种模式没有一个定论，我认为要边走边看。

最后，我在这里想呼吁各位家居业同仁，共同探索、一起助推中国家居业的二次革命!谢谢大家。