从经典到创新 橱柜行业渠道的演变之路

中国消费趋势报告称，2015年，中国网络购物者总数近乎翻了三倍，达到4.1亿;产业结构、信息爆炸，技术革命，各行各业各线的发展伴随着大环境的变迁主线。橱柜行业的渠道历来有着扁平化的特点，其演变历经三个阶段，从较为成熟的经典经销商渠道到家装、工装、小区的升级渠道，再到电商和全渠道，橱柜企业脚踩融合互联的主线，布局各个战略高地。

从经典到创新 橱柜行业渠道的演变之路（图片来源网络）

传统经典型：经销商渠道

不同于其它行业“搬运工“式样的渠道特点，橱柜的渠道更多时候需要的是一个服务商，需要向消费者提供全面的服务，对经销商的专业性要求非常高，优质的经销商更是稀缺资源。据《证券市场周刊》报道，目前志邦厨柜，经销商专卖店是公司最主要的销售渠道，2013-2015年，该渠道分别实现营业收入5.80亿元、7.65亿元和8.77亿元，占比分别为61.05%、75.11%和76.73%;欧派对于经销商培训的投入也相当重视，不仅拥有100余名培训师，还有4000多平方米的模拟、培训场所。基础入职、提高升级、专项培训以及各专业培训的体系也非常成熟和具有层次感。

升级发展型：家装、工装渠道

16年5月，宜家在温州开了一家新店，面积约为2000平方米，比以往宜家的规模“缩水“近二十倍，随着传统渠道弊端的凸显，卖场确实很多时候还不能完全做到价格的透明，加之消费结构的更迭以及企业对于新渠道的战略着眼，对新型渠道的拓展日益被企业提上日程，家装、团购、小区这些拉近消费者距离的方式均位列其中。7月9日，欧派橱柜与居立方家装正式签约成为战略合作伙伴。

房企的动作和巨大的资金涌入对于橱柜行业的发展起到了客观上的推动作用，万科、恒大、融汇、协信等一二线开发商，对于精装市场已经积累了相当不错的经验，志邦最大客户是恒大地产，2015年通过恒大地产渠道的销售占比为6.59%。橱柜企业突破重重利益链条，搜集各种工程信息，建立完善的管理机制，在各派别当中寻找利益平衡点。品牌房企大多建立了隶属于自己的精装项目，精装市场格局初显。

未来创新型：从电商渠道到全渠道

中国消费趋势报告称，2015年，中国网络购物者总数近乎翻了三倍，达到4.1亿，线上渠道的消费总额已占私人消费的15%。让我们看看橱柜的电商成绩单：金牌厨柜正式对外发布2016年电商战略：与天猫成为全方位合作伙伴，将电商业务提高到战略高度，扩大“专注橱柜大产业“的全面战略路线。2015年双十一，金牌厨柜发力电商首战告捷，创下橱柜品类访客流量、订单量第一，并一举拿下2015年橱柜天猫销量冠军。欧派2016年4月再次强势登陆天猫商城，上线仅仅两个月，业绩同比增长高达200%，成绩斐然让行业侧目。赫赫战功的背后，电商交易便利、回款快等特点被行业津津乐道，但产品质量不可靠、后续服务难到位等问题却也成为消费者心中的一块大石。

消费者个性化需求越来越强的当下，大众的注意力越来越趋向于“碎片化“，橱柜企业在重新认识和洞察消费者的同时，更需要深刻思考如何抓住消费者的眼球，和进行营销场景重塑。全渠道指覆盖实体店、电商、移动端和社交媒体的新零售体系。欧派通过丰富资源更新技术，对互联网平台、大数据、云计算等方面资源进行深度拓展;线上除了跟天猫强有力的横向与纵向的合作，加之本身的官方商城、公众号、社区推广;线下强大的辐射能力强势加入，将3000家经销商，全球4200家门店，辐射到118个国家;欧派对全渠道的布局可谓精深而又大气恢弘。同样拥有大格局的还有金牌，全球1000多家的专卖店有力支撑着线下，源源不断地输送优质的体验和服务，未来从战略上还将纵深和拓宽，持续资本和人力的投入。对橱柜企业来说，全渠道意味着打通线上线下并进行良好整合，这比单渠道需要更多的资源、能力和精力，然而行业巨头无论从速度还是力度上都已经践行了这一方式。

总结

融合、互联、升级是当下我们听到最多的理念，它们也逐渐渗透到企业战略的各个层次，渠道的融合趋势浪潮也可谓席卷之势，未来的橱柜行业将面临更多的变数，却也带来更多的可能性，熟悉方式依然占据着不可动摇的地位，新事物的力量却也正迸发精彩。

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