万把块的豪华冰箱因停电长满虫子
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昨日，家住某小区的李女士向商报记者投诉，她所在的小区物业，买电时能帮你充值，却不提供停电提醒服务，致使自家一万多块钱的冰箱里因停电长满虫子。
投诉：出差回来 冰箱里长满虫子
“我们住到这个小区才5个月，冰箱就臭了两回！”昨日，李女士投诉称，出差一个月回来，一走进厨房就有股子臭味。“打开冰箱一看，恶心死了，爬满了一种红色的虫子，还有一些小虫在里面乱飞。”原来是出差期间家里的电用完，被停电了。
一气之下，李女士找物业理论，认为物业没有做好提醒业务，也不给业主提供电表门的钥匙，致使家中发生这种“灾难”。
物业：帮忙查电费属“超值”服务
物业公司一位郑经理说，小区的电表是智能型电表，为了方便广大业主，一直由公司代购。这在签合同时，已向业主说明。
“另外我们还提供充值服务，业主买了电之后，公司会派人帮您充值。至于李女士所说的提醒业务，我们并没有这个义务，属超值服务。如果您需要，只要打个电话，5分钟我们就会派人帮您查看家中电量。”
郑经理认为，公司对此事没有责任。
“既然不提供电量提醒服务，为什么不给我们电表门钥匙，我们自己看也行啊。”李女士追问。
郑经理表示，不给业主电表门钥匙，是出于安全考虑，“每层楼都是一梯两户，电表门内除了电表外，还有整个楼栋的电话线，害怕有人偷走电表或进行破坏。”
李女士又质疑：“有些社区使用的也是智能型电卡，但是人家的电表都是用一个玻璃平面的铁框框住，业主可随时查看自家电表走量。哪像我们，非得叫物业才行。”
律师：物业有无责任要看合同
对于这种争执，河南言东方律师事务所律师刘方晓认为，法律上物业有没有责任，关键是要看签订的物业合同上，有没有电量提醒业务。如果有，业主可以进行索赔，如果没有，物业就没有这项义务。
“但是，从情理上来看，物业有一定责任。因为电表被锁着，业主无法及时知道用电量，从一定程度上讲，这侵犯了业主的权利。”
