橱柜颜色订购错误 消费者未签合同追责难

我们在订购橱柜时往往会和商家约定好橱柜的颜色，但是由于市场的不规范性，很多消费者没有和商家签订合同，在这个过程中由于橱柜颜色出现错误带来的麻烦，消费者往往很难维权成功。本期橱柜维权栏目带来的这则案例就是关于这类现象的，赶紧来了解一下吧!

整体橱柜(图片来源于网络，图文无关)

淇滨区贾女士告诉记者：“我明明订购的是灰色橱柜，工人到家来安装时我才发现，橱柜竟然变成了土黄色。我要求卖家换颜色，可对方表示有关费用要我来承担。当初是经熟人介绍的，也没有签订什么合同，我现在是有理说不清。“

贾女士告诉记者，她花5000元在某家具厂订购了一套灰色的橱柜，8月20日，工人到贾女士家来安装橱柜，一看颜色不对，贾女士和老公都傻了眼。

贾女士找卖家理论，可对方拿出的订货记录上标明，贾女士订购的确实是土黄色橱柜。而贾女士对此表示：“订货记录是卖家填的，他写什么就是什么。我确信当初订购的是灰色橱柜，只是苦于当初没有签合同，现在说不清了。“

市＊＊＊工作人员：购买家具时，消费者一定要与商家签订合同，且家具的规格、型号、颜色等信息以及违约责任等条款应尽量在合同中写明，以便日后维权。

(原标题：买橱柜没签合同，颜色不对维权难)

(文章来源：淇河晨报)