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长岭冰箱“患病住院”十多天未“治愈”

2009-11-14 10:58 责任编辑: 杨帆

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湖口县吴先生购买了一台家电下乡指定产品长岭冰箱,使用两个多月就坏了,维修点将冰箱运走10余天还没修好。11月2日上午,记者从长岭冰箱九江维修点了解到,需等厂家寄来压缩机才能维修好。

吴先生系湖口县张青乡八房村村民。得知国家实施家电下乡的惠民政策,吴先生很高兴。虽然家在乡村,他也想像城里人一样使用冰箱。今年7月,他在乡镇集市家电下乡指定经销点购买了一台长岭冰箱,花了1600多元,后来也领到了财政补贴200多元。可是,到了10月下旬,冰箱就坏了,不能正常运转。

吴先生告知:“10月22日,我拨打了保修卡上标注的长岭冰箱九江维修点电话。该维修点的工作效率不错,当日就上门把‘患病\’冰箱运走了,并承诺三四天就能修好。可是,过去了11天,还没见有人把冰箱运回来。我打电话给维修点,工作人员却称‘没有零部件,要等厂家寄过来\’。”

记者随后与长岭冰箱九江维修点取得了联系。该维修点工作人员王女士告诉记者:“我们当初承诺客户维修快就三四天,慢就说不准。吴先生的冰箱是压缩机坏了,维修点暂时还没有压缩机,我们不能随便弄个压缩机欺骗消费者。我会报告经理,与厂家落实好,让厂家尽快寄压缩机过来。”

王女士最后表示会尽快把冰箱维修好并送回吴先生家。

文章来源:九江资讯网

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