警惕网购陷阱！理性回归智能锁实体店服务保障

警惕智能锁盲目网购的陷阱！期盼智能锁实体店服务保障的理性回归

在网络经济大洗牌的时候，智能锁行业的洗牌和振动也经开始。曾经有位热衷于网购的年轻人，不听老人意见，坚持与网上比价盲目网购买指纹密码锁，致使以后麻烦的和“烧钱”的事接踵而至：

智能锁必须专业安装调试和培训后才能使用，可那远在“天边”的网销商不可能花费大额交通费和人工费派人登门服务，只能委托当地的开锁公司代办服务，而且其服务的技术质量和专业智能锁实体服务根本无法相比。至于以后什么“几年保修、终身维护”，统统是无法落实的空话，因为他们在各地没有自己的实体服务机构，凡需上门服务，必须“拿钱说话”，尤其那很难不出故障的廉价产品，那多次的“拿钱说话”，害得这位网购青年不仅麻烦重重，还多花了很多钱，只好跟着老爸再一次找到了那就在本市，并具有到位服务功能的实体店。

一些曾经“吃过亏”的人告诉朋友们：网络虚拟经济决不是万能的，尤其对具有较高技术含量和必须现场服务需求的智能锁。随着网络垄断及种种网销欺诈现象的陆续被揭穿，很多冷静下来的网购者开始意识到，盲目的、非理性的网购，使很多智能锁用户，尤其是家庭指纹密码锁用户感悟深刻。

其实，网上购物的价格也是高低不同、差价巨大，但有些人还是坚定地认为，网购优势就是厂家直销，就是价格便意，殊不知真正的有自产能力的正规厂家很少“亲自出马”，即使“亲自出马”，为照顾“线下线上平衡”，也不可能自毁品牌、盲目砸价。那大凡疯狂砸价恶性竞争的，肯定都是非正规厂家和专业非主产区低价配件组装的杂牌货。

很多人喜欢说“一分钱一分货”，除以次充好的杂牌货外，其一般的产品质量和价位都是成正比的，尤其这智能类产品更是如此。

作为智能锁最先发起地区和主产区，广东的一些智能锁专业大品牌工厂老板介绍：就说指纹密码锁，其指纹读头、电路板、电机和机电转换等关键部件，那不同质量的品种就有几倍、甚至十几倍的差价，那只相当于高质量配件几分之一，甚至十几分之一价值的劣质配件，不仅其寿命很短，那工作稳定性更是无从谈起。

很多收益于传统方式品牌代理商或工厂办事处的智能锁用户坦言：如果是对别的网购暂时还说不清楚，但可以肯定，对于决定居所安全保障的智能门锁，需要专业上门服务是必须的，需要质量稳定是必须的，需要近地服务和及时到位的专业维修是必须的，需要防止落入以委托服务方式乱收费的陷阱是必须的，这些都离不开带有服务功能的那些就地、就近的实体店。

那些残酷的和被不断“曝光”的现实告诉人们：网络购物的某些优势不能一概否认，但清醒鉴别网购和实体店的不同性质和值得区分的产品类别，以及真实的性价比，尤其要充分考虑其产品对售后服务的依赖程度，则是人们理性选择购物方式和价位取向的基本要点。

（来源：东北文化 思为特写，侵删）