在定制家居行业竞技场上，索菲亚作为定制衣柜时代的开创者，在全国1800个城市开拓4000多家门店，建设七大生产基地遍布东西南北中各区域，凭借环保、设计、智能制造多方优势，始终引领行业发展。

索菲亚四十年品牌持续增长的秘诀是什么？

5月8日，索菲亚家居执行总裁王兵受邀走进混沌学园，以《索菲亚：四十年品牌持续增长的关键》为主题，传授了在不断变化的市场格局下，索菲亚精准制定战略决策，构建数字化生产，突破瓶颈，提升品牌获客能力的实战经验。

突围典范！数字化布局提升运营效率

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课上，王总将定制家居行业的特点归纳为四个方面：前端个性化、后端柔性规模化；进入门槛低，做大做强门槛高；业务链条多，人员角色多；以消费者个性化为导向的服务型制造业。再纵观行业周期，2010-2017年是行业的增长红利期，市场需求处于井喷式的爆发阶段。

索菲亚作为龙头企业，最先感受到市场环境带来的挑战。如何去破局？怎样去提升？索菲亚选择了数字化转型之路。索菲亚认为，唯一的办法就是数字化，并且要把数字化定在战略的高度去执行，遵循三到五年的战略周期，坚定不移去推动实施。

在战略的指引下，索菲亚成立信息与数字化中心，以此为发动机，建立起从消费者端到设备端的整个产品全生命周期的管理；同步成立宁基智能加速智能制造水平，打造智能生产线、智能物流、智能工厂。

秉持“用科技和创意轻松装好家”的索菲亚，在提升制造端的柔性化能力后，实现同一条生产线，能够满足千差万别的产品需求。王总表示，数字化运营能力提升带来的成效是：你的产品交付效率更高、产品品质更高、材料利用率更高、管理效率更高、成本更低。

精准洞察，三维聚力提升品牌获客能力

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市场在不断变化，索菲亚也在快速成长。时间来到2018年，市场竞争从蓝海转向红海，品牌获客能力成为破局关键。

立足自身优势也细观市场变化，索菲亚梳理出三大战略性举措——定位升级、全渠道发展、多品牌战略，三维聚力提升品牌形象高度、覆盖更多消费者。

王总分享，索菲亚专注柜类定制40年，品牌所有的产品积累、技术积累、制造积累、服务能力积累都是围绕柜子而展开的。同时，索菲亚洞察消费者需求，深知环保和设计是消费者在购买家居建材时最为关注的两个重点。索菲亚则一直依托“环保超越欧标设计引领全球”的产品优势引领行业，因此在2020年正式升级定位为“柜类定制专家”，加深“专注”、“专业”、“专家”的印记。

为满足更多消费人群需求，索菲亚实施 “全渠道、多品牌、全品类”的战略布局。索菲亚、司米橱柜、米兰纳、华鹤木门，覆盖衣橱门多品类多品牌多渠道，实现交易场景和消费者互动的场景前置化、碎片化，为消费者提供生活空间整体解决方案。

家居行业强者愈强的马太效应凸显，索菲亚40年持续增长，在40年的发展历程中也逐渐构建起自身的核心竞争力，做得更大更好更强。期待索菲亚在未来竞争赛道上，继续秉承“环保超越欧标 设计引领全球”产品立足点，打造具有差异化品牌优势，找到企业持续发展的新增长曲线。

（文章来源：定峰汇，侵删）