海尔智家在2020年年度报告中披露了在中国市场、海外市场和全球范围内的2021年经营计划。

计划显示，今年，海尔智家在全球范围内将通过超级工厂项目，力求以最经济高效的生产方式打造最具市场竞争力的爆款产品。

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年报中披露的2021年经营计划，如下所示：

“2021年，公司将聚焦高端品牌、场景品牌、生态品牌建设，持续发挥在成套引领产品、全球协同、高端品牌、智家体验云平台等方面的优势，推进全流程数字化变革提效，不断拓展智慧家庭场景解决方案，保持良好发展态势。

“1、中国市场：（1）卡萨帝品牌通过不断的产品创新扩大高端市场优势；持续推进数字化改造实现全流程提效；通过产品升级、渠道拓展、营销创新实现空调业务的突破。

“（2）通过拓展触点网络，升级场景库，打造1+N服务能力等措施，加速三翼鸟场景品牌的发展。

“（3）聚焦食联网、衣联网等生态品牌发展，实现平台用户、GMV、生态收入的突破。

“（4）智慧家庭建设方面，通过建设智家感知决策系统，打造海尔智家大脑体系，实现无处不在、自然交互、安全可靠、主动贴心的家庭服务；通过智家APP、三翼鸟APP、分布式语音、多屏等多入口，打造高粘性的智慧生活交互入口。

“2、海外市场。（1）打造高份额高价值的产品阵容，利用与时俱进的全网覆盖策略和直达终端的直销员体系，实现本土化创牌的引领；（2）完善全球供应链体系建设，提升第一时间为当地用户提供健康家庭解决方案的能力；（3）实现场景品牌与生态品牌突破。迭代升级西欧市场的hOn体验云平台、俄罗斯的EVO平台、美国Smart HQ平台，形成价值循环生态体系与生态的自扩展，持续迭代用户体验。

“3、在全球范围内，构建互联工厂全数字化运营体系，追求全流程效率最优，聚焦精准、高效、均衡、满负荷目标落地。通过超级工厂项目，力求以最经济高效的生产方式打造最具市场竞争力的爆款产品。”

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