三包商品维修费由谁承担
2008-05-06 11:08
责任编辑：
谢小华
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周女士早上洗衣服时发现，洗衣机的甩干桶不转了，同时，还有漏电现象。她马上与该洗衣机的维修点取得了联系。维修人员告诉她，上门维修要收取上门费２０元。
无独有偶，赵先生３月１２日使用电脑时，突然发现开机后电脑音箱不能正常发声，而且主机无法自检，显示屏也存在问题，需全面检修。但赵先生被告知，检修需要全部拆卸，如果送到维修点维修，运输费应由他自己承担，如果维修点上门服务，则要收取３０元上门费。
那么，大件商品在三包期内送到维修点维修，到底由谁来付费呢？市消协的有关人士分析认为，因为有部分厂家出让特约维修权，而特约维修点往往以盈利为目的，所以常常出现维修点向消费者索要维修服务费用的纠纷。根据《消费者权益保护法》第４５条规定：对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。
