小家电或将面临“没有想象中美好”的营销尴尬

朋友圈里精致的早餐是早餐机的杰作，周末聚会的炸鸡腿是空气炸锅机鼓捣出来的，干净整洁的房间离不开扫地机器人的功劳……不知不觉，小家电已经作为居家办公神器走进了人们的生活，特别受到90后、95后甚至00后这些年轻人的青睐。

新奇特，一度抢占市场风头无两

宅经济、单身经济、懒人经济的兴起，为小家电行业带来了契机。疫情的影响，也为小家电提供了发展条件。大数据显示，疫情发生以来，抖音、小红书等社交App上，关于种草美食、高颜值又好吃的食谱搜索DAU(日活跃用户数)上涨了3倍。其中，种草社交新增发布量多集中在年轻人乐于关注的美食、文化娱乐、运动健身、医疗健康、教育等品类。于是，小家电开始乘势向居家生活各个方向渗透，咖啡机、洗地机、养生壶、酸奶机、新风空调、分区洗衣机、低糖电饭煲……爆款频出，只有想不到，没有做不到。

(图片来源：家电圈网-公众号，侵删)

有资料显示，今年上半年，我国小家电市场总体规模增长较快，零售额突破250亿元。其中清洁类电器销售量达到1.19亿台，市场规模达到136亿元，同比增长40.2%。越来越多年轻人愿意为高品质、高颜值、高性价比、绿色健康的小家电买单。

消费升级 ，在创新中前行

需求决定消费，消费驱动市场。传统家电依赖功能性，小家电的火爆出位，则是在满足需求的基础上，以创新取胜。

外观好看有颜值。年轻人愿意相信“眼缘”，实用之外，外观更有个性的产品才会“来电”。00后小姐姐妩妩新入手的自动破壁机属于“国潮”款，十足古风设计。她的好闺蜜凌波儿为心爱的猫星人购买的宠物智能喂食器，走的则是软萌路线，超级可爱。

满足多场景应用。年轻人喜欢的小家电，当然不仅仅只有颜值这一个加分项。精巧、便携、多场景适用，才更符合心仪选购的标准。比如小巧的养生煮茶壶、居家和办公室都能用，简直不要太方便。

快消属性上新加快。不同于传统家电的耐用品属性，目前小家电被归于快消品行列。消费者更换小家电的周期为平均1~2年，甚至更短。小家电的技术壁垒往往不高，很容易被跟风模仿。所以，很多企业不得不提高上新速度。

当“惊喜”变成“失望”，小家电面临营销尴尬

小家电一度成全了家居生活的小美好，温馨时尚。但初入手时的新鲜劲一过，一些消费者就会发现，自己精心选购的小家电并没有想象中那么好用。“这款蔬菜清洗机除了好看，一点都不实用。当初买的时候只是头脑一热，现在看来真是鸡肋。”在闲鱼平台，有很多三明治机、奶昔杯、榨汁机等二手小家电被出售， 不少卖家还打上了“全新”“九五新”字样。

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“一次性消费”“只是好看而已”，小家电正在失去消费者的热捧。为什么曾经傲骄的小家电会陷入如此尴尬境地？

专家分析，市场净利率低不足以形成规模效应、品质不达标造成复购率低以及重营销轻研发导致的销量下滑等，都是目前小家电市场面临的痛点。

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