买锅忘开发票 消费者苦在心中口难开

1月25日，金城江区六圩镇黄女士仅使用两个月的大铝锅漏水了。由于购买时未开发票，也未索要收据，销售老板拒作赔偿，她很是无奈。

去年11月，她在河池城区新建路一家商店卖回一口能装水25公斤的大铝锅。1月25日中午，黄女士发现厨房地板上全是水，仔细查看，发现买回不久的大铝锅漏水了。由于晚上还要热水洗澡，下午黄女士下班后找销售老板商量，希望补点钱换个新的。但老板却说：“两个多月了，我哪里还记得你是不是在我这里买的？而且我的商品绝对没有问题。”老板如此无理，黄女士气不打一处来。

金城江区消协人员指出，消费者购买商品尤其是大件商品时，要索要发票或收款收据。否则，一旦出现质量问题，难以维权。