天猫携手欧派、索菲亚、好莱客、箭牌、东鹏、玛格、皮阿诺等头部家居品牌，是营销手段还是战略升级？

“一人之力难以擎天，万众之肩定能填海”。在这个资源整合的时代，单靠个人力量寸步难行，唯有强强联合，才能共赢发展。

近期看来，天猫的举措可不正是众人拾柴火焰高么？在短期内迅速联合欧派、索菲亚、好莱客、箭牌、东鹏、玛格、皮阿诺等49家重点家居品牌，围绕内容、服务和全域生意，再次升级本地化服务能力，推出“三体计划2.0”。据了解，消费者可以在淘宝“云逛”同城门店样板间，跟随专业导购的讲解，选购商品、预约到店服务等。线上线下两手抓，况且该服务预计将覆盖近4万家门店，天猫此次的大动作来得可真是“快”、“准”、“狠”。

阿里巴巴淘宝天猫家装家居事业部总经理恩重表示，除了云逛店以外，“三体计划2.0”还将为消费者提供预约到店专属权益及服务保障、本地化购物履约体验等多项升级服务。商家还会将门店同款商品在天猫发售，通过天猫精准触达同城的消费者，提升门店经营效率。天猫“三体计划”于2020年首次推出，免费向家装商家提供3D购、同城购“轻店”、直播等工具和服务，推动了一大批线下门店“触网”。

(图片来源：泛家居圈-公众号，侵删)

在本地化战略上，天猫大放奇招，并极力联合家居行业头部品牌，是营销手段还是战略升级？首先，我们来看看天猫与各大品牌之间的“互动”。

众所周知，欧派是定制行业领先品牌，凭借其自身非凡实力为家居行业创下种种奇迹，成为行业领头羊。天猫与欧派的强强联手，只能说是在加强双方的竞争优势。通过新零售链路，将天猫店铺新零售工作台与欧派线下的7000多家门店绑定汇聚成完整的新零售销售网络，线上平台与线下门店深入融合，弥补了传统线下门店销售的不足，也进一步提升了品牌的服务与价值；同时，天猫的本地化服务战略也进一步升级，凭借双方强大的影响力，也为天猫带来绝佳业绩，如上一季度，天猫家装本地化业务的订单数同比增长了90%，增收超过100万的门店达近5000家。

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索菲亚，家居行业的头部品牌，各方面优势显著。在电商这一板块，索菲亚也是领头者，从探索到开拓再到引领，一步步走向冠军之路。本次携手天猫升级本地化服务，也是借助天猫的数字营销能力为驱动，对本地化家装潜在消费群体，基于LBS（围绕地理位置数据而展开的服务），实现精准权益触达匹配；另一方面，借助平台优势，在全国范围内实现更加精准的广告引流，达到流量价值的最大化效果，更进一步提升品牌综合实力。与此同时，索菲亚在电商界的业绩与影响力，能为天猫扩展其线上家装市场，实现天猫家装本地化的重大升级，也为天猫带来更大收益。

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再看“走在时代潮流”中的好莱客，本次与天猫合作，同步铺设核心城市2000余家门店及线上同城轻店，消费者可以随时随地逛同城线上门店、定制潮家产品。通过天猫家装本地化服务，为消费者提供优质的家装本地化商品及服务、提供确定性的预约专属权益及服务时效保障，提升本地化购物履约体验。而好莱客也为天猫带来极具创新性的“潮”产品，引领天猫家装新潮流，更好地满足消费者对时尚、颜值的追求，从而为天猫开辟一条新的增长道路。

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箭牌和天猫的本地化战略合作，可谓是互利共赢。一方面箭牌能依托天猫平台大数据优势，带来更大的本地化流量，在提升效率的同时又降低了获客难度及成本，促进企业线上线下的融合发展；通过全链路运营提升方案、新零售培训，更好地赋能企业。另一方面能提高天猫新零售店的精准化运营，进一步强化其本地化战略及布局，为天猫家装行业构建数字化生态系统。

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早在2020年之时，天猫与东鹏在本地化项目上便达成合作，尝试了“轻店”、“互动城”等营销玩法，并逐步实现“本地化产品”、“本地化服务”的打通，今年的再度合作，双方将着重于本地化流量的深化与运营方面 。多年来，东鹏新零售业务一路猛增，已实现了了从量到质的飞跃式发展，本次的合作，既融合了本地化流量，又进一步深化了线上线下发展模式，推动新零售的发展，加速数字化进程。东鹏与天猫的相互促进，也为天猫平台吸引更多高质量的品牌入驻其中，有效推动平台的持续稳定发展。

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通过与天猫达成战略合作，玛格能进一步实现对用户的精准化运营，精准捕捉消费者在产品、玩法、服务等方面的用户画像，解决平台流量不精准、到店率低的痛点；实现线上线下权益打通、获取本地化流量、完成交易闭环、最终实现市场增量，从而全面发力本地化家装服务。携手共进，聚势共赢，才是双方想要的结果，在合作的基础上不断提升双方的市场竞争力，将行业优势发展壮大。

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此前，皮阿诺与天猫在本地化项目上已达成合作，过去是通过天猫平台重点运营经销商线上星级门店，以优质服务提升门店星级，树立用户口碑，从而促进门店销售增长，2021年皮阿诺线上三星级门店数量同比增长124%，通过星级门店引流派单到店客户同比增长189%。而本次的战略合作，将进一步打通线上、线下营销链路，为消费者提供更为优质的定制解决方案。天猫不仅为皮阿诺创造了更大的流量市场，还推动了皮阿诺的服务模式的升级。

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在范居士看来，天猫此次携手一众头部家居品牌升级本地化服务，是在实施战略升级的同时又在强化自身的营销手段，通过本地化服务，赋能品牌在新零售、数字化方面加速发展，为消费者带来更为丰富的购物体验。企业也借助天猫的平台效应带来更大的市场流量，提升品牌价值、提高产品销量，进而也能为平台吸引更多头部品牌加入其中。所以，与其说是天猫的单方面营销手段，不如说是双方的互利共赢，当电商平台成为塑造品牌形象、提高品牌价值重要途径时，品牌和企业也在选择平台，选择一个能促进自身发展、提高品牌综合实力的平台。

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不管是营销手段还是战略升级，天猫总是步步为营，何出此言？

其一，近年来，天猫家装业依托于本地化业务迅猛发展，而这一重大发展也是始于2019年，天猫家装联合线下家居卖场居然之家、红星美凯龙推出天猫家装同城站业务，打造家居一站式购齐平台，线下数字化+线上本地化共同塑造家装行业的新发展模式，同时也为家居行业带来了新的变革。

其二是近几年，新冠疫情的持续肆虐，使得很多经济产业也按下了暂停键，中国家居建材家装行业也同样受到极大冲击，基于此，一些头部企业也开始寻找新的突破口，率先布局线上市场，利用互联网电商平台，打通线上线下双融合，进一步提升品牌知名度与销量。

而对于电商平台而言，随着数字经济的发展，消费者的消费理念不断加强，再加上疫情的影响，线上市场几乎成了消费者的主流市场；另一方面是一大批企业、品牌在线下市场受到冲击时，也开始另辟新路，纷纷布局线上市场，这样也倒逼电商平台升级，直播电商、内容电商、社区电商等发展模式也逐步取代传统的电商模式，所以，电商平台的发展模式也逐步成熟。

市场环境的变动、消费群体的需求，致使天猫一步步走向成熟，从入局家装到不断升级家装模式，塑造家装新业态，天猫以局外人的身份走进了家居行业，见证并引领了家居行业的营销变革。

作为线上流量巨头的天猫，凭借其自身敏锐的洞察能力、开拓能力、持续创新的能力，在其他平台还在为如何吸引消费者青睐而采取各种营销手段之时，天猫便开始进击家装市场，也正因如此，当众多家居企业布局电商之时，天猫便成为其首选平台之一。同行正在起步，它却是稳步上升中，天猫也凭自身优势，为家居行业的线上线下融合搭建重要桥梁，为消费者创造更为丰富的购物体验。

*部分信息来源于中国网科技、各品牌官方公众号等

(文章来源：泛家居圈-公众号，侵删)