强化数字赋能 居然之家打造智慧物联平台

家居行业承载了很多人的梦想,但目前依然面临众多行业问题,其中服务效率低的问题尤为突出。家居物流配送是一个相当复杂的过程,解决“最后一公里”的物流,市场空间越来越受到重视,加入该领域的选手越来越多,家居物流细分市场的竞争力度也在逐渐加剧。家居流通企业持续完善物流体系,已是必然之举。家居流通龙头企业居然之家(000785.SZ) 看中家居物流未来发展潜力,是积极入局家居物流者之一,布局智慧物流平台便居然之家入局的重要一环。

目前,中国家居行业市场规模约4.5万亿,据业内测算,家居建材与家具行业物流成本通常占销售额比重为20%左右,可以预见,家居物流市场总规模或将近万亿元,发展前景巨大。2019年国家发改委等24部门联合出台《关于推动物流高质量发展促进形成强大国内市场的意见》。积极推动家居物流高质量发展,也成为行业的大势所趋。在居然之家看来,加强信息化建设,助力企业降本增效,成为家居行业提升竞争力的关键举措。

（图片来源：东方财经杂志-百家号，侵删）

据悉,家居的仓储物流在B端存在成本高、交付链条长、服务管控难、运行效率低等痛点,而C端客户体验差、收费乱、满意度低等问题也是困扰行业前进提升的绊脚石。为了解决行业痛点、赋能品牌,升级家装家居行业生态闭环,2019年6月,居然之家首个“智慧物流园”落地天津宝坻,正式动工。2021年12月6日,居然之家天津宝坻智慧物流园正式开园。平台通过将家居品牌商的货物集中到智慧物流园,打通与经销商数据平台,实现互联互通,从而实行统仓集配,智能合单的智能配载,缩短了产品配送时长、提高配送效率,为消费者提供全程可视化服务。同时减少装卸频次,降低货物运送损耗,让商户省心、省钱,让消费者省时、满意。

随着天津宝坻智慧物流园投入使用,居然之家将以智慧物流平台为基础,在构建数字化时代新零售商业模式的基础支撑,让设计、家装、家居建材销售、到家服务全产业链服务的闭环真正实现落地。居然之家董事长汪林朋坚定的认为:“家居行业仍是以线下交付为核心的赛道,想要真正让装修业主感到愉快且轻松,那就一定要解决后端的问题,包含物流、送配装等痛点。”

未来,居然之家将以天津宝坻智慧物流园为样本进行快速复制,解决家居物流“最后一公里”服务的痛点,采用自营、合作的方式不断进行区域扩展,构建全国性的家居物流服务网络。