顾家家居“新价值链整装”发布会圆满结束！

5月26日下午，由顾家家居主办、“未来家居研究”视频号全程直播的【顾家家居“新价值链整装”模式及招商发布会】在杭州圆满落幕！

本次发布会，顾家总部携手优秀经销商和整装合作伙伴，共同探讨未来如何应对复杂变化的家居家装新市场，利用顾家在终端市场的强大影响力和渗透力，力争实现顾家品牌、2000+经销商以及合作装企合作共赢的良性生态，实现由成品家具企业驱动整装的新革命。

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星光闪耀四十年

顾家开启新价值链整装新征程

在直播现场中，顾家家居副总裁刘宏以“星光闪耀四十年”为主题，回顾了顾家四十年来的成长历程和发展之路。他说，回顾初心，顾家四十年来始终坚守匠心品质，以匠心品质要求自己，将一件事做精做细、做到极致，从产品设计研发、产品制造，到渠道建设、到组织文化的打造，离不开全体顾家人坚守匠心品质。1982年成立以来，顾家从打造第一张沙发到打造享誉全球的家居品牌，像一颗种子一样逐渐成长为大树。

(图片来源：未来商业研究-公众号，侵删)

从产能上讲，顾家每天用完的牛皮达到25万平方英尺，通过一针一线进入千家万户；从维护保养服务上讲，顾家关爱首开行业先河；从品类和门店数量讲，顾家门店接近6000多家，如此庞大的门店数量，可以让全国各地消费者最大程度、最便利地接触到顾家。

顾家家居今年初已经正式投产的定制4.0智慧工厂已处于行业领先水平。从单品类走向定制，从定制走向整装，未来顾家携手经销商与各地优质装企共谋发展，积极拥抱用户、拥抱市场，拥抱变化，为未来携手合作创造无限可能。

最后，刘宏强调了顾家新推出的顾家星选，顾家星选犹如一颗启明星冉冉升起，为整装市场而生，为顾家开启整装新赛道，把握整装新机遇，成就整装大未来保驾护航，使合作伙伴对顾家未来整装市场充满信心和期待。

(图片来源：未来商业研究-公众号，侵删)                       

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成品+定制+硬装

成品将会驱动装企风格革命

紧接着，未来商业智库首席专家、《中国泛家居产业趋势报告》总主编李骞老师进行主题演讲，演讲题目是《整装新价值链革命：融合时代的新商机》。演讲中，李骞老师指出，顾家重新塑造价值链，从而形成可以称之为新价值链整装的一种赋能模式。也可以定义为，由顾家作为成品家具龙头企业发起，以消费者为核心，以成品所代表的装修风格为抓手，形成成品驱动定制驱动硬装的反向驱动力，重塑整装价值链，赋能装企，掀起提升成交率、放大客单值、提升用户体验的整装革命。

李骞老师指出，当定制在整装公司形成了一个高转化率的状态之后，其实成品家具也获得快速增长，转化率也在快速提升，这就意味着，成品家具企业获得了新一轮驱动整装变革的机会，有这个资格了。

成品家具如何能够驱动家装公司的变革？

比如说用户进到客厅，第一眼看到的就是漂亮的沙发，用户坐上去的也是沙发，漂亮的沙发在客厅里就形成了用户对家的一种温暖的感受。沙发的色彩，质地、结构，舒适度，对形成家的风格具有奠基性的作用，就是调性。

成品家具，将会在很大程度上，从家装风格角度，驱动家装行业的革命，或者说，以更接近消费者的方式，驱动了家装公司的一种风格革命，能够极大的促进整装公司的产品延伸。在今天，也促进了消费者愿意在家装公司进行成品家具的搭配。

李骞老师着重指出，行业趋势不是眼睛能够看到的，是通过对行业发展的观察，通过逻辑的推演，甚至通过想象力发现趋势。今天顾家推出新价值链整装，可能还在小规模尝试，未来一定会大力发展，形成新的市场势能。

李骞老师认为，成品家具企业，将会有机会驱动家装公司的第三轮变革，就是风格革命，这也是家装公司进化到装修零售模式的一个必然结果。

(图片来源：未来商业研究-公众号，侵删)

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新价值链整装模式：

赋能2000+经销商及装企赢得未来市场

顾家家居整装业务拓展部总经理杨兴国着重介绍了顾家家居“新价值链整装”模式。杨兴国表示，当今企业实现增长，根据安索夫矩阵理解，一个是产品，一个是渠道。顾家用新的产品进入新的渠道，针对整装渠道专门推出顾家星选。据杨国兴介绍，顾家星选是专供整装渠道的产品系列，与零售做了严格区分。客厅、餐厅，卧室到定制，品类齐全，充分满足了用户对美好家居的需求和向往。相比其他企业的产品矩阵，顾家星选有六大标签，第一是顾家品牌、第二是品类齐全、第三是独立研发，第四价格统一、第五是服务统一、第六是整装专供。

专门的队伍、统一的组织、成熟的方案、一流的系统，顾家将和装企一道提升运营效率，依托顾家领先行业的综合实力，以软体家具加定制家具一体化融合为抓手，全新赋能装企，切实帮助装企提高客单值、转化率、提高客户满意度。

杨兴国还分享了顾家三个一体化的赋能模式：

第一个一体化是定制和软体产品研发一体化。顾家的定制和软体产品，从产品企划和设计的时候，就是一体化的。

第二个一体化是设计下单的一体化。顾家为了方便装企的设计师更高效的去完成和业主的沟通，搞定业主，提升从硬装到顾家定制，以及到顾家软体的转化率，顾家给设计师提供了基于酷家乐平台的独一无二的解决方案：可以实现一键设计、出图、报价和下单的一体化功能，可以极大的提升装企设计师的设计效率，降低装企的运营成本。

第三个一体化是运营服务一体化。装企一旦和顾家合作以后，定制和软体品类同时和顾家进行对接合作，顾家总部、区域或经销商有团队支持装企开展相关运营，以及后期的售后服务都有顾家强大和完善的服务体系进行保障，运营服务一体化也能够极大的提升装企运营的效率，降低运营成本，也能够帮助装企去实现更好的用户满意度。

顾家用软体加定制融合的强大产品和供应链，和相应的赋能能力，去赋能装企，这也是顾家独有的优势。

最后，杨兴国重点介绍了顾家整装业务的招商政策，第一是招商要求，顾家欢迎全国各地认同顾家理念的各级别市场的优质装企，建立顾家星选的标准展厅，一级市场大于600平方，二级市场大于 500平方，三级市场大于400平方。

这次招商发布利好广大合作伙伴，总部专项补贴5000万，用来进行样品补贴，装修补贴、开业补贴、广告补贴。除了补贴外，顾家还将免费为装企提供赋能，包括免费培训支持、免费活动支持。通过大力度的赋能和支持，和广大合作伙伴一起成就整装大未来。

(图片来源：未来商业研究-公众号，侵删)

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顾家家居+圣都家装全面合作启动，

优势合力，同频共振开创行业新格局

(图片来源：未来商业研究-公众号，侵删)

本次大会，顾家家居与圣都家装全面合作启动。产品上，顾家星选（定制+软体家具）与圣都家装全面合作；渠道上，圣都家装全力支持顾家星选展厅入驻全国分店，据悉，顾家在圣都家装杭州800㎡的顾家星选展厅已率先起航；营销上，双方将携手打造“冠军联盟”，顾家星选亚运床垫圣都专供。双方强强联手，优势互补，再次刷新行业合作新标杆。

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论坛对话：装企变革新驱动力

(图片来源：未来商业研究-公众号，侵删)

接下来，未来商业智库首席专家、《中国泛家居产业趋势报告》总主编李骞老师主持了互动讨论环节。现场讨论嘉宾有：顾家家居助理总裁徐刚；顾家家居整装业务拓展部总经理杨兴国；贝壳整装营销及新零售总经理兼圣都家装副总裁王玉伟；群核科技（酷家乐）副总裁应秀王；顾家家居经销商代表张勇；顾家家居定制家居事业部副总经理刘才亮。

在互动交流环节中，首先由顾家家居经销商代表张勇发表了对装企渠道的认知，张勇认为装企渠道未来一定是顾家经销商发展的新动力，势在必行。除了顾家星选所提供好的产品体系外，经销商所要做的是搭建专业的渠道拓展团队，在众多良莠不齐的装企中寻找优质的、可长期战略合作的装企，这样才能够在当地形成资源匹配，形成合力，共同为新时代用户解决装修痛点、提升装修效率。如果能够将当地的基础能力继续夯实，在总部整装战略的加持下一定会走得更远。

(图片来源：未来商业研究-公众号，侵删)

群核科技（酷家乐）副总裁应秀王从设计角度谈到了行业变化的趋势，他认为装修用户的身份标签发生了显著变化，从硬装到软装，再往全案发展。无论是装企还是家居企业，都是为了给用户提供更好的设计方案，在这种共同目标下，品牌企业和装企加强整合、加强协同，必然能够提高行业运行效率，也会为消费者提供预算相对可控，更加省心超前的优质服务。

(图片来源：未来商业研究-公众号，侵删)

顾家定制家居事业部副总经理刘才亮从用户视角阐述了顾家及合作伙伴的发展空间，他认为，用户在哪里，需求在哪里，顾家的发展空间就在哪里。作为品牌方，顾家的设计能力、供应链能力，安装服务能力都领先行业，预算相对可控，在服务上，在交付上都可以大幅提升用户体验。未来，顾家经销商和当地装企具有巨大的合作空间，会为用户带来更好的价值和体验。

(图片来源：未来商业研究-公众号，侵删)

顾家家居整装业务拓展部总经理杨兴国表示，顾家切入整装的时间虽然不长，但目前整个行业从硬装到软装面临非常大的难题，就是软装成品这一版块转化非常不理想。这个问题如何解决？通过顾家的探索，杨兴国认为，在整装范围内进行有效的转化和提升，必须将定制和软体一体化融合和运营，双方通过定制加软体的融合手段和模式，共同解决行业难题。

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顾家家居助理总裁徐刚从更宏观的角度阐述了行业未来发展趋势，他认为装企与成品企业有三个目标一致性：第一、用户是相同的；第二、都是为用户提供产品和服务；第三、业务的核心一致。从这三个一致性判断，装企的目标是寻找更好的品牌进行合作，而品牌企业也需要更加前置地为消费者提供服务，这就为成品家居企业与家装企业共同做大家装市场，共享红利奠定了基础。

(图片来源：未来商业研究-公众号，侵删)

贝壳整装营销及新零售总经理兼圣都家装副总裁王玉伟从实操层面展开论证，他认为，家装行业已进入了整装一体化时代，解决客户耗时耗力，提升客户满意度是未来企业重点发力方向，从这个角度讲，家装赛道是充满期待和信心的。但顺应市场变化，顺应客户需求变化，需要形成极强的能力闭环。这个行业不容易干好，很多人望而却步，而我们选择做难而正确的事，只有不断迭代自身能力，全力以赴才能推动整装一体化。

(图片来源：未来商业研究-公众号，侵删)

(文章来源：未来商业研究-公众号，侵删)