秦占学：四部门推进家居产业高质量发展，关注“反向定制”等亮点

在消费升级的大背景下，家居行业迎来发展新阶段。近日，工业和信息化部、住房和城乡建设部、商务部、国家市场监管总局四部门联合印发《推进家居产业高质量发展行动方案》（简称“行动方案”），提出要推进家居产品和服务质量提升、推动产业集群升级、增加健康智能绿色产品供给、推动绿色智能家居产品下乡等，以促进家居产业创新发展，培育壮大新增长点。

围绕行动方案，中国建筑材料流通协会会长秦占学在接受记者专访时表示，行动方案涵盖面非常广，包括家居产品的生产、销售、物流、配送、安装、服务等多个方面，“其中首次提出的反向定制概念是一大亮点。”他同时表示，行动方案隐藏了“智能、绿色、健康、安全、数字化”五大关键词，而这些都“值得企业挖掘潜在机会”。

中国建筑材料流通协会会长秦占学先生(图片来源：家居人物-公众号，侵删)

三个方面切割13个“子题目”

8月8日，工信部等四部门印发《推进家居产业高质量发展行动方案》，涉及加快技术突破和设计能力提升、推进家居产品和服务质量提升、深化推进产业数字化等13个大的方向。中国建筑材料流通协会会长秦占学称，行动方案主要从三个方面推进，分别是供给侧、流通口及装修（市场），“切割了13个子题目，每个题目有不同的讲法。”

行动方案中有多条提到智能家居，包括增加健康智能绿色产品供给、培育智能家居生态、推动绿色智能家居产品下乡等。秦占学认为，目前智能家居已是大热行业，但要真正应用到场景上智能家居还有些许麻烦，“智能家居是消费升级的一个重要抓手，需要反复提，长期提，才能让大众慢慢接受。就跟门锁是一个逻辑，智能门锁也经历了按号码、指纹，再到后来的刷脸，甚至声音唤醒等。”

培育智能家居生态是另外一个概念。“光有一个智能门锁没有其他的配套，不能形成一个生态。所谓生态就是整个空间的产品能互联互通，形成一种互动，那么这个升级会更加提升一步。”秦占学认为这能更大地促进消费升级。

“产业集群在行业内是普遍的提法，比如佛山陶瓷行业形成一个产业集群，佛山的家具行业也形成一个产业集群。”秦占学称，产业链和供应链的高度融合才能形成产业集群。

行动方案隐藏三大亮点、五大关键词

秦占学指出，行动方案中隐藏了三大亮点，分别是反向定制、家居卖场的沉浸式体验及智慧家庭。

行动方案提到“反向定制、全屋定制、场景化集成定制等个性化定制比例稳步提高，绿色、智能、健康产品供给明显增加，智能家居等新业态加快发展”，其中“反向定制”概念是一大亮点，“该词汇原来并没有提出过。”秦占学认为，反向定制相比于整装定制更好，“反向”就是根据对消费者的了解设计出产品，再推向消费者选择它，“它是以设计为引领，进而引领消费。”

在流通领域，秦占学认为，家居卖场的沉浸式体验是一大亮点。行动方案中提到“拓展三、四线城市家居消费市场，支持企业结合线上线下、AI赋能和深度体验等场景构建，创新营销模式，提供一站式购物体验，促进耐用消费品更新换代”。“AR、VR能应用到销售领域，也是我们一直在推动的事情。”他认为，在装修中创新智慧家庭也是一个亮点，智慧家庭的建设能让家更便利，也符合年轻人的消费习惯。

此外，秦占学认为，行动方案中有五个关键词需要抓住。“在家居的全生命过程中，从生产、流通、装修（市场）三个方面，更加突出的还是智能、绿色、健康、安全、数字化。”行动方案中多处提及这几个关键词，实际上还是从产业链，供应链、服务链入手，“家装走到最后是服务链，最终还是从这三个链条经济上发力产业。”在他看来，这几个关键词都是家居行业发展的方向，早晚要走到这条线上来。

以家居卖场为例，沉浸式体验需要数字化的过程，“我们也正在提出一个数字化卖场的标准，当我们的技术特别是当5G得到广泛应用时会有一个突破，家居智能化也会有一个突破性的进展。”

企业需要挖掘潜在机会

行动方案中提到，到2025年，在家居产业培育50个左右知名品牌、10个家居生态品牌，推广一批优秀产品，建立500家智能家居体验中心，培育15个高水平特色产业集群。对此，秦占学分析称，到2025年也仅有三年时间，全屋智能家居生产的龙头企业能不能成长为像华为这样的巨头并不确定，但培育50个左右知名品牌还是有一定的空间的。他认为，家居行业有很多细分领域，比如可以在智能马桶行业培育知名龙头品牌，这样算来家居行业不止能培育50个知名品牌。“培育这些企业，特别是具有中国特色的民族企业是非常重要的。”

而对于家居生态品牌，秦占学认为，这实际上是一种配套组合，比如整装，将来会有专门的整装公司来集合各个龙头企业好的产品，形成一种家庭生态，由专业的公司来做，“我觉得更具有前瞻性意义。”

对于企业来说，秦占学也建议，一方面做好思想的突破，深入研究方案中的提法，找准企业发展方向；另一方面在技术上做好准备，做好研发；此外，也要从服务角度找准切入口，做出智能家居的样板，给消费者一个指引。“要宣传智能家居带来的好处，还要宣传绿色消费观，让大家选择绿色低碳的产品。”

他提到，行动方案涵盖面非常广，包括家居产品的生产、销售、物流、配送、安装、服务等多个方面，“无论是生产流通，还是安装服务的企业，都关系密切，企业要深入挖掘潜在的机会。”

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