海尔热水器疑安装不到位导致煤气泄漏事故

上海闵行区的消费者周某日前遭遇了煤气泄露事故，疑为海尔电器配套设施安装所致，但海尔公司拒绝了消费者关于身体检查的要求。

周某于2008年购买了海尔的很多家电，但是海尔热水器配套设施的安装却给他的生活笼罩了一层阴影：一开始，海尔不认可其自行安装的煤气阀门而上门安装了其配件。此后，周某及其妻子一直在使用该电器，偶有煤气味，也认为问题并不严重。

不久前，煤气公司上门检测。经检测，海尔方面安装的阀门存在着严重隐患，并经常漏气。在出具检测报告后，海尔派工作人员更换了相关配件。但周某对其经常在厨房做饭的妻子的健康产生了怀疑，要求海尔方面做健康检查，但海尔客服多次予以了拒绝，并称可能是周某及其妻子操作不当造成的。但周某告诉记者，海尔方面安装的阀门并非其本公司的产品，并在当时就表示，如果自己安装配件，出了事情一概不负责。“既然我已经同意安装他们的配件，出事情后理应由海尔方面负责。”周某表示。

更让周某难以接受的是，在周某再三交涉之后，海尔方声称出于“人道主义”只能赔偿300元。“我又不是弱势群体，海尔使用这样的措辞是对我人格的侮辱。”周某表示，他只是要一个“定心丸”，如果妻子的身体没有因为煤气泄露而出现问题，绝对不会要海尔的任何赔偿。“可为什么连这样最基本的诉求都被拒绝了呢？”周某非常不解。

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