遭遇橱柜行业潜规则 消费者投诉樱奇法诗特橱柜

“橱柜尚未安装，销售商就在我支付定金的前提下又索要全部货款。”近日，江西南昌市民严小姐向本报投诉位于孺子路的樱奇法诗特橱柜店。

严小姐告诉记者，10月初，她在位于孺子路的樱奇法诗特橱柜店，看中了一款橱柜，并向该店交纳了200元定金。11月21日，该店工作人员上门测量尺寸，随后要求她在安装橱柜前将货款全部结清。“橱柜还未安装就要全部交清货款，哪有这样的道理？”她拒绝对方要求，要求退还定金，但遭到拒绝。

就此，记者来到樱奇法诗特橱柜店。该店一位何姓工作人员告诉记者，这是橱柜行业的惯例，都是付清货款后再安装，可能是销售人员当时未向顾客介绍清楚导致误会。

经协调，该何姓工作人员答应先让严小姐支付80%的款项，待橱柜安装完毕后付清余款即可。

文章来源：千龙网