2023年5月22日，志邦家居通过上海证券交易所上证路演中心以视频直播和网络互动方式召开了“2022年度暨2023年第一季度业绩说明会”，并就投资者普遍关注的问题进行了回答。

答：公司战略委员会基于定制大家居产业精心部署业务路径，围绕“装修一个家”进行机会的识别与管理，坚持客户为先和长期价值为核心原则，稳步推进公司战略落地。

报告期内，C端市场抓住机会期，迅猛推进整家业务、积极开拓线上业务；B端市场坚持“稳增长、控风险、降成本、促回款”；海外业务加快海外市场布局，推进海外加盟运营模式；南下布局稳步推进，加速提升了南方市场的品牌建设和市占率。

与此同时，公司通过数智运营助力营销转型，以数字化赋能业务流程，提升客户体验；通过有计划拓宽产品品类、孵化新业务满足客户一站式购齐的需求和培育新的增长点；通过强化培训、持续创新、效率驱动、品质提升等赋能加盟商，不断增加市场份额，稳固行业地位；通过发扬不畏艰难、坚韧不拔的奋斗者精神，搭建人才机制，重视绿色治理，实现未来的可持续发展。

答：公司将坚定战略不动摇，一如既往重视提升整家设计能力，不断强化数智运营能力，通过持续引入高端人才，搭建高效运营体系，加速组织与流程变革，为新时期的持续发展奠定基础。

我们将加速南方市场招商布局，持续壮大品牌势能，进一步提升供应交付能力和消费者体验；我们将围绕整家多维度打造产品与综合服务优势，用更高效的服务质量赋能装企合作伙伴，共同为消费者提供全案装修一站式服务；我们将继续培育与激活工程业务新增长点，为刚需、改善及适老客群做针对性的产品研发和市场拓展。

答：基于公司目前的发展情况，我们对于多品牌保持一个较为谨慎的态度。公司将在产品研发阶段，针对不同城市及家庭结构的消费者做专门的产品定位开发，做一些高端的产品系列，在个别城市推出相应的轻高定系列展厅。

当然，公司也会做一些更具有性价比的产品系列，通过产品系列的进一步丰富来覆盖更多的消费者需求，更好满足各地加盟商多元化拓展需求。

目前，公司在达到百亿规模之前，将继续坚持做好基于志邦单一品牌下的多品类、多渠道发展布局，持续提高品牌影响力。

答：目前公司南下战略仍处于部署阶段。南方市场的拓展是要在南方工厂的基础之上展开，公司清远智能工厂的建设将进一步提升公司的生产效率，有效降低南方城市加盟商的物流成本。

清远工厂一期建设预计将于2023年底完成建设。目前，公司在广州设立了直营公司，未来将加大南方市场的招商工作，进而带动南方其他城市的市场拓展。

答：公司通过降本增效节约下来的费用都是优先投到市场端，加盟商是我们的长期合作伙伴，更多会倾向给予加盟商的政策支持上，比如开大店方面给予专项的支持或者加大投放力度；支持创新渠道拓展对应给予相应的支持政策。

其次公司也十分重视加盟商综合能力的提升，比如在培训方面、商业化项目方面给予更多的支持。另外，在一些大活动推广阶段，会在某一些品类和材料方面做额外的资源支持，例如铰链、拉手等针对性的资源等。

除此之外，公司还会将费用重点投入至数字化提升方面，以及公司战略所希望的方向，从而保持公司发展与资源投放相匹配。

（文章来源：综合整理自志邦家居公告，侵删）