2023年7月25日，意大利供暖热水世家阿里斯顿在无锡市锡山区红星美凯龙（团结南路店）举办城市旗舰展厅开业仪式，阿里斯顿品牌高层、红星美凯龙公司高层、无锡经销商及渠道合作伙伴和媒体出席了此次活动，共同见证了这一重要时刻。

(图片来源：阿里斯顿热水器公众号，侵删)

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此次全国首家阿里斯顿城市旗舰展厅落地无锡，标志着阿里斯顿在无锡市场的发展翻开了新的篇章，也意味着阿里斯顿将为消费者提供全面“焕新”的供暖热水消费体验。

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阿里斯顿中国区总裁郑昭敏女士在无锡城市旗舰展厅开业活动的致辞中表示：“阿里斯顿早在1995年就建成了中国无锡工厂，在阿里斯顿人的努力下，现在无锡工厂已成为阿里斯顿全球最大的生产基地之一。而在无锡的暖通行业当中，阿里斯顿是率先开设城市旗舰展厅的品牌。依托无锡城市旗舰展厅，我们希望阿里斯顿能携手更多合作伙伴，共同守护广大消费者的舒适家居生活。”

阿里斯顿中国区总裁郑昭敏女士

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作为全国首家阿里斯顿城市旗舰展厅，无锡城市旗舰展厅既是全系产品的综合展厅和企业文化的载体，也是面向合作伙伴的培训基地，更是面向消费者的家庭供暖热水服务平台。

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在这里，不仅可以通过橱窗展示墙、实体系统墙、触摸互动屏、厨房和卫浴体验间等多主题场景体验站，获得融入真实生活场景般的沉浸式享受，还可以与家人共同感受多层次互动式空间带来的美好体验，消费者将从“购买产品”转向“享受服务”，从“满足日常需求”变为“改善生活品质”，轻松开启舒适环保的生活。

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值得关注的是，阿里斯顿在升级用户体验方面的举措不止于提升线下店体验。今年，数字化运营管理与客户体验管理系统融合发展是阿里斯顿服务核心发展策略之一。

在阿里斯顿无锡城市旗舰展厅开业前夕，阿里斯顿在传统电话客服的基础上，推出阿里斯顿在线客服功能，消费者可以通过阿里斯顿官方微信等平台随时随地联系到阿里斯顿客服代表，完成售前售后技术咨询、产品使用问题咨询、安装调试与维修申请等，便捷又省心。

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全国首家阿里斯顿城市旗舰展厅的启幕，不仅是阿里斯顿布局零售渠道的成果，还标志着阿里斯顿将与各地合作伙伴构建更紧密的协作网络，共同守护 “一直有温度的家”。未来，阿里斯顿还将继续开拓下沉市场，让更多家庭享受来自意大利供暖热水世家节能高效的产品和充满温度的服务，让“可持续的世界从家开始”。

(文章来源：阿里斯顿热水器公众号，侵删)