网友投诉海口金牌橱柜 收取不合理费用

3月28日我与妻子经过反复对比决定订购金牌橱柜（位于海口市西沙路23号丽家集成家居馆）.想法是金牌品牌大.虽然贵点.但是设计和质量应该有保证.因为确实想买.当时销售员告诉我要交1000元订金.虽然觉得有点多.但我还是交了.

3月29日金牌橱柜工作人员到我准备装修的房子量厨房出设计图.3月30日下午.金牌橱柜通知我去看设计图.恩.图纸很难看.根本就没设计.直接把柜子摆在那就完事了.价格是9980元.比当初订的时候预算多了2000元左右.我打电话告诉妻子颜色和设计样式什么的都不成.并且贵了不少.然后带了一张复印出来的图纸回家给妻子看（妻子有晚修.23点左右到家看到的图纸）看完很崩溃.1万元就买个这么难看的东东？

3月31日上午11点半左右我和上完课的妻子到达金牌橱柜的销售店.要求退订.虽然设计人员就电脑做了个图根本就没认真做.我们还是提出设计人员的交通费用和杂费由我们来出.少退我们一两百元.数日后经过两次电话协商.金牌橱柜工作人员找各种理由只肯退我们500元..无奈了我.（他们的工作人员就量下房.画个图就值500元？这钱也太好赚了吧？500元可是我9天的工资啊！）

其实他们就量下房.电脑画个图.这样的的工作50元都不值啊.我是觉得辛苦人家小弟跑一趟.怎么也得给个一两百意思一下.没想到他们这么狮子大开口.这也太店大欺客了.在网上找了好几天也没找到相关的法规和国家标准或者是行业标准.只好求助消协了.麻烦消协的工作人员帮我看看怎么操作处理下这件事.麻烦你们了...来源：海南企业资讯网