嘉宾：德意厨电西安办事处经理 韩芳

时间：2010年4月22日

地点：德意厨电西安办事处办公室

记者：贾翠妮

德意厨电西安办事处经理 韩芳

【记者】韩总，德意厨电是哪年进入西安市场的，在西安市场上的发展状况如何？2010年在西安的发展有什么新的规划吗？

【韩总】德意厨电以办事处的形式进入西安是在1997年，在西安市的国美、苏宁总共进驻了12家门店，在家得宝、民生等也有3家进驻，接下来我们正在与开元商场进行洽谈，准备进驻开元商城，我们会加快进入品牌商场的步伐。德意在整个陕西的品牌拉力还不足，我们在这方面还是要下大工夫的。

2010年的计划，首先就是以专卖店的形式在国美、苏宁中进行销量的持续增长；第二步就是商谈好一些本地的品牌商城，增加德意厨电的进店率。另外，德意会主攻西安和咸阳市场，精工细作，而陕西的其他二级地市将全部采用代理商。

【记者】韩总，德意厨电在2004年就得到了“中国十大最具文化价值品牌“的荣誉，说明德意品牌很注重企业的文化理念，请韩总给我们讲讲德意厨电的品牌文化和经营理念是什么？

【韩总】德意的经营理念集一流文化、一流团队于一体。德意的英文“dandy“的解释就是“花花公子“，即经典品牌。德意的老总高德康也把自己名字中的“德“字融入到品牌文化中，万事德为先！

【记者】整体厨电的品牌特色和定位如何，它面对的主要消费群体是哪些？

【韩总】德意厨电主要是定位在“经典“二字，精工制造且外观个性。它面对的主要是高端客户，30-40岁的高端消费群。德意厨电在2007年已经做到了整个陕西省的前三名，并且在稳步上涨。

【记者】请韩总给我们预测一下未来几年厨电行业的主流走向，以及德意本身的产品发展走向？

【韩总】厨电行业在未来两、三年中肯定会有一次大的洗牌。因为厨电行业本身存在的杂牌太多，没有一个行业规范。没有规范，消费者就会进入一个消费误区。比如你现在去轻工市场会发现，我们是杭州德意，那里有中山德意、中山帅康、连西门子的仿牌也很多。这些杂牌造成了厨电市场的杂乱无章。但是只要是正牌，你就会发现即使在五一、十一这样的促销时段，也不会有很大力度的折扣、降价，只能是加送一些实惠的赠品。

西安的市场也存在着它的不规范。比如在北京、天津等地，进入苏宁、国美的品牌不会超过10个品牌，但在西安你会发现有16、17个品牌进入，品牌进入大型的卖场，没有一个很高的门槛。

作为德意来说，会继续持续有效的发展。在今年的4月12日开始，我们的名称已经从“德意经典厨房电器“改为“德意经典厨卫“，在3月底是，嵌入式的微波炉、烤箱已经全面上市了，燃气热水器也在5月初即将上市，德意也开始涉足卫生间电器，像即热式热水器、燃热式热水器等都会陆续上市的。厨房中的橱柜等在其他城市已经有了，只是没有到达西安市场。德意的高端价位也限制了很多高端产品进入西安市场。

【记者】德意在西安媒体的品牌推广是如何规划的？

【韩总】德意厨电在西安主要走的是平面媒体推广。西安本地的网络推广还正在协商中，目前还主要是全国性的网络推广。德意的广告是都需要通过总部审核的。

【记者】我们也听说，韩总在很早就开始经营厨电了，当时经营的并不是德意品牌，那么德意是用什么因素吸引了您，让您选择德意厨电这个品牌的？

【韩总】德意产品的设计，就是单独的一个产品形象也是很漂亮、很经典的，所以说它单品的价格都是很高的，而且很少做特价。德意进入西安市场，刚开始是采用代理商经营的，直到2004年，德意的办事处刚刚建立，我刚开始经营德意的时候，我自己也接受不了当时一个抽油烟机3998元的价格，直到我自己亲自卖出一个3998元的抽油烟机以后，我才真正了解到德意品牌的优点。

【记者】韩总，五一大促销即将来临，能给我们搜房网友提前透露一下五一的优惠活动吗？

【韩总】五一的促销，我们会有一些价格的浮动。一些套餐价格是会打到6、7折的，还会有降至1000元的水槽赠送。这些优惠都是总部的行为，在五一期间最大限度的降低利润点，抢占市场份额。

【记者】韩总，在本次专访的最后，想让韩总给我们西安消费者一个品牌承诺。

【韩总】我只说一句：“买德意，买的放心，用的顺心！“

【记者】谢谢韩总。